2009 - maintenantDéveloppement commercial de la nouvelle agence de Lyon autour des offres NTIC (Conseil et Développement Web 2.0) et ITIL (AMOA et MOE sur des projets ITSM, eSCM, BI)
2004 - 2007Définition du budget (plans d'actions, moyens financiers)
Gestion des relations éditeurs et grossistes
Supervision d'une équipe de 5 personnes
1997 - 2004Responsable de la division Software Asset Management
Missions:
- Définition et promotion de l’offre de service, notamment du SAM
- Sélection et gestion des partenaires
- Membre du comité de pilotage européen
Réalisations :
- Création d'un cursus de formation au Software Asset Management à destination des entreprises (collaboration avec le cabinet Haas Société d'avocats)
- Mise en place de partenariats avec des acteurs majeurs du marché (Microsoft, Peregrine, Staff&Line)
- Rédaction d'un livre blanc sur le Software Asset Management
- Education du marché par l'animation de séminaires auprès des clients et prospects
- Conduite de projets de Software Asset Management (Total, France 2, Carlson WagonLit, Otis)
Staff and Line
- Consultant
1996 - 1997Consultant Gestion de parc et helpdesk
Missions :
- Définition et évolution de l'offre d'intégration à destination des directions Informatique et Achat
- Conduite de projets de gestion de parc
Réalisations :
- Formalisation de la démarche d'intégration (installation paramétrage, approche méthodologique)
- Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles
- Conduite de projets auprès de clients tels que Gendarmerie Nationale, Assedic, La Poste
Staff and Line
- Responsable Formation et Support Client
Missions :
- Définition de l'offre de formation
- Animation des sessions de formation
- Gestion du support technique
- Interface avec le développement R&D
Réalisations :
- Transformation de l'activité en structure orientée Clients et recrutement d'une équipe
- Création du cursus de formation et des supports de cours
- Force de proposition pour les évolutions fonctionnelles et techniques
