Philippe Libotte

Philippe Libotte

Responsable d'entité IT - Service Delivry Manager, Consort Nt

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Consort Nt

Précédents : HELPLINE - Groupe Neurones, HELPLINE, HELPLINE , Groupe VIENNA INTERNATIONAL: Dream Castle Hotel**** et Magic Circus Hotel****, IBIS Lincoln UK, Pullman grande arche la défense, Westminster Hôtel

 

Précédents : Lycée René Auffray

 

    En résumé

    Bonjour à tous, Responsable de plusieurs contrats. Gestion des équipes de supervision de l'ensemble du réseau technique et applicatif de la BDF sur les environnements Windows et Unix ainsi que ZOS. Pilotage des prestations, préparation des COPIL et présentation, relation client, gestion du budget, gestion des ressources humaines, recrutements et entretiens de carrière, définitions des besoins en ressources matérielles et logicielles. Gestions des plannings des activités. Certifié ITIL. Impliqué dans la gestion de projet. Bon niveau d'anglais. A bientôt

Parcours

Responsable d'entité IT - Service Delivry Manager

Chez Consort Nt

De novembre 2018 à aujourd'hui
Bonjour, Responsable des contrats Supervision Windows et Unix ainsi que MVS. Pilotage des prestations préparation des comités de pilotage et présentation, relation client, gestion du budget, gestion des ressources humaines, définitions des besoins en ressources matérielles et ...
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Production supervisor

Chez HELPLINE - Groupe Neurones

De juillet 2013 à novembre 2018
Gestion équipe d’infogérance client Banque de France Encadrement et management d'équipe. Suivi des indicateurs de performance des engagements clients. Animation et préparation des comités Hebdomadaires avec le client. Compte-rendu des réunions hebdomadaires et mensuelles Plan de progression du ...
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Coordinateur de production

Chez HELPLINE

De juin 2012 à juillet 2013
Gestion équipe d’infogérance client Banque de France, plateau Heldepsk de 9 techniciens Gestion planning, formation équipe, réalisation et étude de reportings journaliers, mensuels, réalisation, animation et compte-rendu de comités technique avec client, aide à la réalisation comité de pilotage,
 

Coordinateur de production

Chez HELPLINE

De avril 2010 à juin 2012
Gestion équipe d’infogérance client Fromageries BEL, plateau Heldepsk de 6 techniciens Gestion planning, formation équipe, réalisation et étude de reportings journaliers, mensuels, réalisation, animation et compte-rendu de comités technique avec client, aide à la réalisation comité de ...
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Technicien Helpdesk niveau 1 - 2 avec administration réseau

Chez HELPLINE

De janvier 2008 à avril 2010
Pour le client BEL. Prise d’appel support N1, assistance et dépannage par téléphone ainsi qu’en prise en main à distance. Administration des utilisateurs création de compte réseaux, création modification sur dossier partagés, Administration lotus et base associés.
 

Technicien Support Confirmé

Chez HELPLINE

De mars 2006 à janvier 2008
Prise d’appel support N1, assistance et dépannage par téléphone ainsi qu’en prise en main à distance. Administration des utilisateurs création de compte réseaux, création modification sur dossier partagés, Administration lotus et base associés. Rédaction de procédure.
 

Team leader night auditor

Chez IBIS Lincoln UK

De avril 2004 à avril 2005
 

chef de rang assistant maitre d'hôtel

Chez Pullman grande arche la défense

De septembre 2000 à avril 2004
chef de rang. barman, assistantmaîtred'hôtel
 

Chef de rang

Chez Westminster Hôtel

De janvier 1998 à février 2000
Chef de rang au restaurant le céladon 2 macarons Michelin. Chef de rang en room service Hôtel 4 Etoiles.
 

Lycée René Auffray, Clichy

BEP, hotellerie restauration

De septembre 1995 à juillet 1997
Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Business Objects
  • Esprit d'équipe
  • Infogérance
  • Informatique
  • ITIL
  • Landesk
  • Lotus Domino
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées