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Philippe RILLH

MONTRICHARD VAL DE CHER

En résumé

En disponibilité

Bonjour,

D'un profil communicant, passionné pour le contact humain, le service, le conseil et la vente, j'ai orienté depuis 2015 mon parcours sur l'Assistance à la Personne, la Formation et la Maintenance Informatique auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises à taille humaine, Je propose grâce à l'agrément service à la personne une réduction de 50%

Ayant intégré la société Microsoft dés le début de l'ère Windows pendant plus de 3 ans, j'ai par la suite connu les exigences et contraintes de qualité de service pendant près de 6 ans dont près de 5 ans dans la même entreprise sur diverses missions clients en prestations de services.

Après cette expérience significative, j'ai décidé d'être indépendant dans le domaine de la vente et de la maintenance informatique auprès d’une clientèle orientée TPE/PME durant 13 ans.

J’ai pu compléter mes compétences et investir de nouveaux secteurs en occupant les postes de consultant normalisation ITIL au sein d'un grand nom du GAZ dans la cellule Helpdesk puis celui de Commercial au sein d'un distributeur France de solutions de sécurité informatique.

Par la suite, je me suis orienté vers les technologies de stockage et de virtualisation au sein de trois intégrateurs successifs, parmi les plus dynamiques avec une cible Mid-Market et grands comptes (banques, assurances, industrie).

L'objectif est de transformer toute cette expérience enrichissante au service du client : particulier et professionnel ayant des valeurs humaines communes dans les secteurs de l'assistance informatique, de la vente, du conseil et de la formation.

Je possède tous les statuts de collaboration possibles : salarié, indépendant, portage salarial

M. RILLH Philippe
Formateur Consultant Technique
Philippe@Rillh.com
06.64.32.82.98

Mes compétences :
Informatique
Microsoft Windows
VMware
Microsoft Windows NT
Symantec
Sarbanes-Oxley
Novell Netware
Microsoft Windows 9x
Dell Server Hardware
Audit
Windows Workgroups
VINES
Toshiba Hardware
TCP/IP
SBS 2003
SAN
Oracle
Network Attached Storage
Net/One Lan Manager
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Visio
Microsoft Project
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Multiplan
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Microsoft Access
Merise Methodology
Lotus Notes/Domino
ITIL
IBM OS/2
IBM AS400 Hardware
Helpdesk
HP Hardware
Encephalomyocarditis
Customer Relationship Management
Citrix Winframe
Apple MacOS
Apple Mac
3G Networks
Marketing opérationnel
Vente
Téléprospection
Community management
Développement commercial
Webmarketing

Entreprises

  • eJust - Consultant commercial - mission de lancement produit

    2016 - 2016 EJust : Première plateforme digitale de résolutions de litiges juridiques et commerciaux BtoB

    En charge de la détection de projet et prospection commerciale sur l'arbitrage auprès de décideurs confrontés à des litiges commerciaux et juridiques ( documents contractuels, CGV, Factures, Devis, respect des engagements, ... ).

    * Qualification de données, gestion et suivi sous SalesForce et prise de rendez-vous pour l'équipe Business Development
    * Ciblage grands comptes de plus de 100 M€ de CA et créances douteuses de plus de 200K€
    * Ciblage sectoriel - géographique - fonctions juridiques / financières / recouvrement / contentieux
    * Suivi et reporting des actions pour l'équipe
    * Mailing Outlook et Pardot Sales Force
  • Gras Savoye - Commercial : Développement des offres GS autour du Contrat Responsable - Mission courte

    Puteaux 2016 - 2016 Mission :

    Aide au développement commercial par prospection téléphonique ciblée
    Génération de Lead porteur
    Qualification de fichiers client et suivi des affaires apportées

    Objectifs :

    - Accroître les parts de marché de Gras Savoye dans le domaine de l'assurance de personnes, Prévoyance, Santé, Mutuelle

    - Fournir un audit qualifié et pertinent sur les données recueillies à l’intérieur de l’organisme et identifier les pistes possibles de correction et d'amélioration grâce aux Benchmark
  • TDF - Conseiller clientèle en BtoB - Secteur IT : Cloud - Hébergement - Data Center

    Montrouge 2015 - 2016 En charge de la mise en place d'une cellule de prospection spécialisée en appels sortants (Bu dédiée) autour de l'offre ProxiCenter et Connect FH/FO de TDF (1700 personnes)

    * Sécurisation et l'hébergement des données informatiques sensibles des prospects et clients de TDF dans le cadre de projets d'externalisation en DataCenter de proximité (région) de tout ou partie de l'infrastructure serveurs ou stockage ( Pra, Pca, haute dispo, Fibre optique, Technicien dédié en 24/7, site Tier III et Tier IV, Services ...)

    * Mise en place de liaisons réseau Hertziennes : raccordement rapide de sites distants excentrés ou mal équipés au niveau débit (Adsl ou Sdsl) au Backbone fibre.

    * Sécurisation de boucle réseau locale, liens backup data y compris telecom, en complément de Wimax ou liaisons bas débit

    Informations au 06.23.55.35.42 / 06.64.32.82.98 - philippe@rillh.com
  • AMPTECH - Consultant technico commercial spécialisé en support informatique et prospection téléphonique

    Colombes 2013 - maintenant Depuis 2016 : Conseil en infogérance informatique et infrastructures IT

    * Installation et dépannage, formation clientèle, administration de Site : Inventaire, déploiement, sauvegardes, messageries, Imprimantes, dépannage des postes
    * Conseils techniques et commerciaux auprès des TPE et PME : maintenance et Assistance formation dans vos locaux

    Aide au développement commercial par prospection téléphonique ciblée

    * Qualification de fichiers client , Génération de Lead, suivi des affaires
    * Audit, conseils, chiffrages et élaboration de proposition technique, négociation des contrats de vente
    Clientèle TPE / PME tous secteurs
    * Exports, qualification et vente de fichiers sur critères de sélection, prospection téléphonique, vente directe, animation commerciale, ventes terrain et animations en salons professionnels (stand)
  • APX - Ingénieur Commercial IT

    Saint Cloud 2012 - 2012 Détection de projet  et prise de rdv sur les domaines du Cloud Computng

    Appui en prospection et chasse aux ingénieurs commerciaux confirmés sur les technologies de stockage primaire et secondaire SAN-NAS, PCA-PRA, déduplication, virtualisation, liaisons WAN, offre SaaS (Software As a Service), Sauvegarde, Archivage, Réseau

    Clientèle très grands comptes (Hôpitaux de Paris, Air France, SG, Aviva , PSA, Mairie de Paris) et de nouveaux prospects Open territories sur l`IDF - 50 % Public

    Contact direct avec les éditeurs de solutions logicielles et constructeurs de matériels `Platinium partner`: NETAPP, EMC – Overland – Symantec – Cisco – Quantum – VMWare – RiverBed – HP ...
    Accréditation commerciale sur les produits EMC, Citrix, Netapp, Symantec et Cisco
  • MTI France Sas - Commercial sédentaire IT

    2010 - 2011 Commercial sédentaire : Détection de projet en Stockage – Sauvegarde – Archivage - Réseau Cisco - Cloud Computing
    (14 mois) : Prospection commerciale (tous secteurs confondus).
    Analyse des besoins clients sur les technologies de stockage primaire et secondaire SAN-NAS, PCA-PRA, dé-duplication, virtualisation, liaisons WAN, offre SaaS (Software As a Service). Campagnes marketing sur les secteurs Banque - Assurances – Industrie.
    Clientèle très grands comptes (Hopitaux de Paris, Air France, EADS, IFP, SG, L'OREAL, PSA, Carrefour Finances) et de nouveaux prospects Open territories sur l`IDF
    Contact direct avec les éditeurs de solutions logicielles et constructeurs de matériels : EMC – Overland – Symantec – Cisco – Quantum – VMWare – RiverBed - Varonis – HP – Technologies Cloud / UCS
    Accréditation commerciale « Sales Development » sur les produits stockage sauvegarde EMC
  • ETIC SOFTWARE FRANCE - Commercial en sécurité informatique

    2008 - 2009 Commercial en sécurité informatique – 25 comptes nommés Grands comptes et Mid-Market

    Distribution de solutions logicielles éditeurs en sécurité informatique (chiffrement, contrôle d'accès,
    authentification forte – analyse comportementale - inventaires : clients grands comptes)

    Génération d’opportunités commerciales sur les clients existants (secteur Banque - Assurances -
    Industrie) et prospection de nouveaux clients (secteur énergies Gaz, pétrole).
    Déplacements ponctuels en Ile de France
    Réalisation et suivi des offres commerciales jusqu’au contrat signé.
    Contact direct avec les éditeurs français (IDACTIS), israélien (PROMISEC, INTELLINX), américain
    (PKWARE) et belge (SAFEND)
  • ALTHYS - TECHNICIEN HELPDESK

    2007 - 2008 Gestion d'Infrastructure et services Helpdesk (Support)

    Projet normalisation ITIL, mission 8 Mois ANTARGAZ– Modélisation et Recensement sous Visio 3D des applications et procédures en place. Mise en place d’une base de données incidents dans le Helpdesk ISILOG - Livrables sur les contrats de service (SLA - OLA) interservices.- Norme Sarbanes Oxley (SOX)
    Assistance technique avant-vente en interne aux commerciaux sur les secteurs produits mobile, bornes interactives, écrans industriels sur une base clients PME
    Produits employés : ISILINE WEB 2.7.5 d' ISILOG (Formation dédiée 4 jours)
    Connexion ADSL (JUNIPER), Aide et support Windows, connexion 3G (ORANGE), Global Intranet (ligne RTC)
  • AMPTECH - RESPONSABLE INFORMATIQUE - GÉRANT

    Colombes 2000 - 2007 Prestations informatique (bureautique et réseau) sur une clientèle TPE / PME : Industrie : Pétrole et Gaz, profession libérale, tertiaire
    Prospection commerciale et développement du fichier client AMPTECH
    Audit, conseils et chiffrages des évolutions du parc (cahier des charges)
    Vente, installation et dépannage, déploiement logiciel, formation clientèle, gestion de réseau et administration des serveurs installés. (sauvegardes, messageries, gestion des comptes, des permissions, des quotas)

    - Maintenance informatique
    - Cd-rom multimédias
    - Création de sites
    - Hébergement site et messagerie
    - Offre de mise en place VoIP avec diminution des factures téléphoniques
    - Vente de matériel petit et gros détails
    - Veille technologique
    - Conseils
    - Formation et initiation à l'informatique
  • Caisse des Dépôts - Analyste d'Exploitation secteur banque

    PARIS 1999 - 1999 Sîte ARCEUIL-CACHAN - ICDC

    * Masterisation de serveurs, gestion et suivi des commandes matériels et logiciels, développement de scripts batch de surveillance (processus Windows)

    * Maîtrise du Logiciel CFT pour les échanges de fichiers inter plate formes
    Environnement : WINDOWS NT - logiciel CFT pour le client BRAID
  • MCI sa - Analyste d'exploitation & Administrateur de site : de 1996 à 2001 secteur Banque - Finance

    1996 - 2001 Chef de Projet Micro & Réseau
    Diverses missions en régie informatique client: URSSAF - IBM - FT - SG détaillées plus bas
  • SOCIETE GENERALE - Technicien Support Avancé

    PARIS 1996 - 1998 * Suivi technique et support des utilisateurs (1500 personnes) sur les applications métiers non « standard »

    Support avancé interne département International (INTL)

    En charge de la mise en place de la nouvelle cellule support et maintenance destinée à une population nomade de chargés de comptes, ayant un poste informatique spécifique.

    * Environnement: WINDOWS NT - NOVELL - WINDOWS 95 - PACK OFFICE
    SOCIETE GENERALE (LA DEFENSE - 92)
  • CEGETEL - SFR - Packageur - Déploiement

    1994 - 1996 Packageur informatique – territoire France - 18 mois

    * En charge du suivi du versioning des applications bureautiques à déployer sur les postes utilisateurs via leurs scripts de connexion
    * Support aux administrateurs nationaux ( 61 serveurs en charge en région)
    * Horaires décalés
    Environnement : BANYAN VINES V 6.2 - WINDOWS NT - WINDOWS 95 - TCP/IP – MS-PROJECT
  • Microsoft - Support - Spécialiste logiciel

    Issy-les-Moulineaux. 1990 - 1993 Support technique Hot Line : 3 ans - Support payant grands comptes
    MICROSOFT FRANCE * En charge du support technique des produits tableurs Microsoft : Excel, Multiplan, Chart sous les environnements Windows, Macintosh et OS/2 Warp
    * Spécialiste "image numérique" et "réseau" - Support "Grand Compte" 9 mois
    (LES ULIS -COURTABOEUF - 91) * Support avancé sur toute la gamme des produits Microsoft fonctionnant sous LAN MANAGER, Windows pour Workgroups, NOVELL ainsi que sur les fonctionnalités avancées de MS/MAIL ;

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