Pierre ALLEMAND

En résumé

Entreprises

• Cianéo - Commercial

  Lyon 2010 - maintenant FONCTIONS OPERATIONNELLES :
  - Découverte et analyse des besoins clients
  - Proposition et vente d’une stratégie Web: site internet, référencement, webmarketing
  - Actions de fidélisation client et consolidation du chiffre d’affaire
  - Supervision en interne de la bonne gestion des projets (production, délais)
  - Gestion des litiges clients et mise en place d’actions correctives
  Résultats :
  - Taux de transformation du prospect en client : 40%
  - Développement de 100% du panier de vente moyen
  
  FONCTIONS STRATÉGIQUES ET SUPPORT:
  - Formation des nouveaux commerciaux Asolution Cianeo
  - Support et accompagnement au développement de leur CA
  - Participation au développement de la stratégie de communication de la société :
  Nouveau site internet, e-mailing, salons, partenariat local
  

• TNT Express France - Conseiller Commercial Grands Comptes B to B

  Lyon 2005 - 2009 Suivi et développement d’un portefeuille de comptes stratégiques (150ke).
  
  PROSPECTION:
  - Déploiements d’accords nationaux,
  - Audit des besoins et attentes clients,
  - Ventes de services adaptés et conseils,
  - Récupération de fret à la concurrence,
  - Veille concurrentielle.
  
  ANIMATION DE LA RELATION CLIENT, FIDELISATION:
  - Gestion de litiges, traitement des réclamations,
  - Vente additionnelle,
  - Analyses et contrôles de l’activité clients : mise en place d’actions pour consolider le CA et pérenniser le partenariat commercial.

• YOUNG & RUBICAM Paris - Agence de Publicité - Coordinateur campagnes publicitaires

  2003 - 2003 Coordinateur sur les budgets en compétition : Alice, DIM, Française des Jeux…
  
  - Participation aux briefs créatifs,
  - Suivi et réalisation des recommendations stratégiques,
  - Rédaction des analyses et synhèses de marchés,
  - Pige publicitaire,
  - Montage des dossiers en réponse aux appels d’offres.

• SNF Floerger - Chef de Produit

  2002 - 2002 Lancement de 2 produits nouveaux :
  
  - Elaboration du Mix Marketing:
  Développement des produits (en collaboration avec les ingénieurs et la production).
  Mise en place de la politique tarifaire.
  Mise en place de la promotion.
  Mise en place de la stratégie de distribution.
  
  - Etudes et analyses du marché: veille concurrentielle, audit des besoins clients, prospection,…
  
  - Réalisation des plaquettes commerciales et des argumentaires pour les commerciaux.

• Chambre de Commerce et d'Industrie de Saint Etienne - Chargé de Communication

  1999 - 1999 Promotion de l’outil Internet auprès des PME/PMI locales:
  
  - Rencontre des entreprises utilisatrices ou non d'Internet:
  analyse de leurs attentes en terme de communication web.
  - Réalisation d'un guide pour la promotion d’Internet à destination des entreprises locales.
  - Présentation du guide au sein des entreprises.

Formations

Pas de formation renseignée