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Pierre MITERNIQUE

  • Etablissements Descours Et Cabaud Ile De France
  • Commercial Généraliste

Louvres

En résumé

La satisfaction client est un enjeu de tous les jours

Atouts :

- Investi
- Pragmatique
- Fin observateur
- Travail en équipe
- Méthodique & Organisé

Valeurs :

- Créativité
- Collaboration
- Orientation client

Entreprises

  • Etablissements Descours Et Cabaud Ile De France - Commercial Généraliste

    Commercial | Louvres 2022 - maintenant DEXIS est l'enseigne européenne de distribution des gammes techniques de DESCOURS & CABAUD.
    Spécialiste des métiers de l'industrie (transmission mécanique, pneumatique, automatisme, hydraulique & EPI), au travers des plus grandes marques du marché, vous propose des services et solutions pour la maintenance de vos équipements. Son expertise vous assure une offre globale personnalisée selon vos attentes.

    Notre vocation, chez DEXIS, est de toujours mieux vous conseiller et vous servir aujourd'hui comme demain

    Missions du poste :

    - Gestion d'un portefeuille composé de 180 clients.
    - Création de support de formation (intégration, aide à la vente).
    - Collaboration avec les Responsables produits sur les demandes clients spécifiques.
    - Développement et fidélisation du portefeuille : clients avec ou sans accords cadres
    - Réalisation de "procurage" produit (sélection fournisseurs, produits...) en fonction du besoin exprimé par le client et selon le délai/prix.

    Outils métiers :

    - ERP : Sage X3
    - Messagerie : Outlook
    - Google : Recherche produit
    - Partage d'information & réunion : Teams
  • Philippe Védiaud Publicité - Responsable grands comptes

    Commercial | Chaumontel (95270) 2019 - maintenant Philippe Védiaud Publicité est une entreprise forte d'une expérience de plus de 30 ans, avec un parc publicitaire de plusieurs milliers de panneaux sur l'ensemble du territoire français.
    Nos agences gèrent la conception, la pose, l'entretien et la maintenance de ses panneaux. Nous sommes au cœur des villes, au plus proche de la clientèle locale et nationale grâce à des offres personnalisées.
    L'entreprise offre un service d'affichage publicitaire tout format (de 2m² à 8m²), type "Out-Of-Home"​ (OOH) et "Digital-Out-Of-Home"​ (DOOH).

    Missions du poste :

    - Gestion d'un portefeuille clients : 500 K€
    - Développement et fidélisation du portefeuille constitué de grands comptes et clients clés
    - Prospection et recherches d'interlocuteurs au sein des entreprises ciblées via l'outil Kantar Média + pige affichage publicitaire (action qui vise à recenser les campagnes et investissements publicitaires réalisés en communication extérieure (classic, vitrine, shopping &transport)
    - Réalisation de la mise en page des reportages photos
    - Organisation & animation des réunions de présentation auprès des clients Régionaux et Nationaux.
    - Construction d'offre avec une stratégie d'affichage basée sur un circuit personnalisé pour un impact maximal d'une campagne publicitaire tout en optimisant le ROI.
    - Formation & accompagnement des clients dans leur construction d'offres commerciales
    - Suivre l'avancement des projets

    Outils métiers :

    - CRM: Sales Force
    - Messagerie : Outlook, Gmail
    - Partage d'information & réunion : Teams
    - Google Maps: pour la création de cartographie
    - KANTAR MEDIA: Etude de marché marketing publicité extérieure

  • Office Depot - Commercial sédentaire Grands Comptes

    Senlis 2015 - 2019 Chez Office Dépôt c'est choisir le leader mondial en fournitures et mobilier de bureau. Nous vous proposons une offre produits complète au travers de nos différents catalogues. Ce large choix vous permet de comparer, adapter et optimiser vos dépenses tout en proposant de nouveaux produits et services à vos collaborateurs.

    Nous savons que l'environnement de travail de nos clients est essentiel. Mais ce qu'il l'est plus encore est l'importance de bénéficier de solutions et produits adaptés à votre activité dans le respect d'économie et de qualité.

    Missions du poste :

    - Gestion d'un portefeuille : 1.3M€
    - Vente des fournitures et du mobilier de bureau en respectant les termes des accords-cadres
    - Proposition des produits et services (mise en place d'une SP de livraison...)
    - Réalisation et relance des offres commerciales.
    - Collaboration en « mode projet » sur des dossiers mobiliers d’envergure(+5k€) en utilisant les ressources interne de l’entreprise (BE, Chef deprojet…)
    - Intégration des impératifs de surfaces, d'esthétique et de budget.
    - Valorisation des promotions

    Quelques chiffres :

    Chiffres 2018 : CA réalisé 114% - VM 126% - Taux acquisition 32%

    Outils métiers :

    - SAP : ADV
    - Pack office
    - CRM : Sales Force
    - Messagerie : Outlook
    - Global MDC : Base tarifaire / devis
  • Orange - Conseiller clientèle

    Commercial | 2006 - 2015 Au fil des années, mes compétences acquises m'ont permis de prendre en charge la gestion de la formation d'intégration de nouveaux collaborateurs, les faire monter en compétence via un suivi des ventes en binôme, et en parallèle j'avais la gestion de la partie administrative (relance client + envoi des contrats) mais également sur la partie logistique ( prise en charge des stocks, inventaires et des commandes).

    Missions du poste :

    - Réalisation des objectifs en CA et volume
    - Reporting quotidien des résultats (nombre de vente tout segment confondu: mobile, internet, accessoires &assurance)
    - Accompagnement des clients dans le passage vers les nouvelles technologies (écran tactile, tablette, internet mobile 3G)
    - Adaptation de l'offre produit en fonction du besoin exprimé par le client et selon l'usage (mobile & internet)
    - Vente de services additionnels avec solution de financement
    - Formation d'intégration des nouveaux collaborateurs
    - Application des règles de merchandising dans le respect de la politique commerciale
    - Rétention clients face aux changements concurrentiels

    Outils métiers :

    - Logiciel : POC-D
    - Caisse : Win-GSM
    - Pack Office, Gmail
  • Costello ( prêt-à-porter homme femme enfant) - Conseiller clientèle

    Roissy-en-France (95700) 2004 - 2006 J'ai effectué mon baccalauréat professionnel en alternance dans la société COSTELLO (boutique de prêt-à-poter homme, femme et enfant) où j'ai pu mettre la théorie en pratique et un pied dans la vie active.

    Missions du poste:

    - Accueil des clients en créant une relation de confiance, découverte des attentes, renseignement & orientation
    - Réception des marchandises et contrôle la conformité de la livraison.
    - Maintien l'attractivité du PDV et théâtralisation de l'offre produit dans le respect commercial de l'enseigne (réalisation des vitrines)
    - Gestion du bon état marchand des rayons (approvisionnement, affichage prix, propreté rayon et espace de vente)
    - Préparation de la mise rayon des articles sur cintre ou plier, antivol, étiquetage
    - Approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait de la marchandise défectueuse)

Formations

  • Chambre De Commerce Et De L'Industrie De L'Oise ccio fv

    Nogent Sur Oise 2006 - 2008 BTS MUC (Management des Unités Commerciales)

    Management d'un point de vente et d'une équipe
  • Domitel

    Domont 2004 - 2006 BAC PRO Commerce

    Connaissances et compétences solides en vente et relations clients ainsi que de la fidélisation d'une clientèle au sein d’une entreprise
  • LYCEE GEORGES SAND

    Domont 2002 - 2004 CAP AEGD (Agent d'Éxecution Graphiste Décorateur)

    Coté pratique :

    - Peinture trompe l'oeil, relief...
    - Croquis, Géométrie : ombre & lumière
    - Sérigraphie textile : impression sur T-shirt
    - Création de vitrine sur support autocollant
    - Création de support publicitaire : bâche, et PLV magnétique...
    - Colorimétrie : cercle chromatique, couleur primaire, secondaire, tertiaire...

    Coté cours :

    - Histoire de l'art.
    - Infographie PAO : Illustrator & Photoshop
    - Réalisation de perspective : 1 et 2 point de fuite
    - Effets : relief, trompe l’œil... sur différents support : mur, bâche, papier

Réseau

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