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Crit
- Attachée commerciale
Montargis
2017 - maintenant
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m2h
- Assistante commerciale
2016 - 2017
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Smv Formation
- Conseillere formation
CHARTRES
2015 - 2015
vente de formation professionnelle
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Bureau Veritas
- Chargée de la relation client
Puteaux
2011 - 2015
En tant que Chargée de la relation client au sein du service inspection vérification en exploitation et formation, je suis en charge de réaliser :
Commercialisation des formations en autonomie
Gestion et suivi des plannings d'une équipe de 6 techniciens
Réalisation de la facturation client
Etablissement des offres clients selon leurs besoins
Création et suivi des dossiers clients
Gestion et suivi en autonomie de 3 contrats nationaux
Suivi des impayés, nouvelles ventes, tickets restaurants
Prise de rendez vous commerciaux ....
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VIVRE CHEZ SOI
- Responsable des placements
2010 - 2011
J'étais chargée de suivre et de placer les auxiliaires de vie auprès de nos clients. Je gérais les plannings des auxiliaires de vie, j'étais décisionnaire pour envoyer t'elle ou t'elle auxiliaire de vie après de nos clients et j'étais la principal intermédiaire avec les clients.
Etablissement des contrats de travail
Rédaction des DUES
Création et suivi des dossiers du personnel
Vérification des titres de séjours
Intermédiaire principal entre les mutuelles et les clients
Ouverture et suivi des dossiers clients
Décisionnaire des placements en mission du personnel
Aide au recrutement du personnel
Établissement des besoins des clients
Géo localisation des interventions
Création et suivi des plannings
Aide à l'établissement des paies
Gestion des congés du personnel
Résolutions des problèmes lies à l'absentéisme du personnel
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PAN FISH
- OUVRIERE AGROALIMENTAIRE
2009 - 2009
J'ai travaillé aux expéditions de PAN FISH à POULLAOUEN (29).
J'étais en Mission jusqu'au 19 décembre 2009 chez eux grâce au groupement d'entreprises le TRISKEL à CARHAIX.
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EBP INFORMATIQUE
- TECHNICIENNE SUPPORT INFORMATIQUE EBP
Gazeran
2006 - 2009
J'ai exercé les fonctions de technicienne support pendant trois ans. J'ai quitté EBP en octobre 2009 afin de m'établir dans une nouvelle région.
Chez EBP j'ai effectué les tâches ci dessous :
Résolution des problèmes liés à l’utilisation des logiciels et à l'environnement windows
Explication du fonctionnement des logiciels (incidences entre les éléments, vérifications, régularisations)
Explication de l’application de la législation dans le logiciel
Travail sur les dossiers clients reçus et rappel des clients
Participation à l’amélioration du logiciel, Résolution des problèmes liés à l’installation du logiciel (erreurs internes, Windows, d’interaction avec d’autres logiciels) en monoposte et en réseau
Relation client permanente, gestion des conflits
Gestion et facturation des tiers (client, fournisseur), stock, relation client
Gestion de caisse (écran de vente, périphériques)
Résolution des problèmes liés au SQL
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STEPPER FRANCE MONDIALE LUNETTERIE
- EMPLOYEE ADMINISTRATIVE
2005 - 2006
J'étais employée administrative chez stepper pendant plus d'un ans. Je gérais le SAV, et l'administratif de la société.
Chez Stepper j'effectuais les tâches suivantes :
Accueil téléphonique des clients,
Réalisation, réception et contrôle des commandes de fournitures de bureau,
Établissement de la facturation,
Réception, rédaction et émission de télécopies et / ou d’emails
Classement, archivage,
Préparation des commandes clients,
Réception et contrôle des livraisons fournisseurs,
Réalisation et suivi du SAV,
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VDO SIEMENS
- CONDUCTRICE DE LIGNE IA
2004 - 2005
Pendant plus d'un an j'étais conductrice de ligne IA chez Siemens. Je préparais, alimentais et vérifiais la production d'une ligne de circuits imprimés pour auto radio et navigation auto.
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CABINET D'EXPERTISE COMPTABLE ET COMMISSARIAT AUX COMPTES MAX ALAIN OBADIA
- ASSISTANTE DE GESTION EN PME PMI
2002 - 2004
Recrutée à la suite d’une candidature dans une école de formation en alternance, j'exercais la fonction d'assistante de gestion en PME PMI au sein du Cabinet Max Alain OBADIA pendant deux ans.
Au cabinet Max Alain OBADIA, j'effectuais les tâches suivantes :
Saisie des mouvements comptables et commerciaux,
Accueil physique et téléphonique des clients,
Réalisation, réception et contrôle des commandes de fournitures de bureau,
Organisation et traitements des appels d’offres,
Gestion de la relance clients, et du contentieux,
Établissement de la facturation,
Frappe de courriers et de rapports,
Réception, rédaction et émission de télécopies et / ou d’emails
Classement, archivage,
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MAIRIE DE RAMBOUILLET
- AGENT ADMINISTRATIF AU SERVICE ETAT CIVIL
2001 - 2002
J'ai travaillé pendant un an pour la mairie de rambouillet, j'y ai effectué les tâches suivantes :
Accueil téléphonique et physique de l’administrer dans le but d’orienter et / ou de renseigner
Établissement des demandes de passeport, carte d’identité nationale, demande de séjour, demande d’extrait d’acte de naissance, faire apparaître sur les registres communaux les mariages, naissances et décès.
