Mes compétences :
Curiosité
Discrétion
Dynamisme
Perseverance
Rigeur
Entreprises
BONPOINT
- Assistante de vente
maintenant- Conseil et vente en boutique de prêt-à-porter de luxe pour enfants
SHERATON Park Tower (Londres)
- Assistante au service du banqueting
maintenant- Accueil et services des clients professionnels et particuliers
- Organisation et mise en place des salles de réception
FILIALE PEUGEOT PARIS ENTREPRISES
- Mission d'étude de marché
maintenant- Identification des besoins et attentes des clients PME/PMI en termes de service après vente
- Emission de préconisations et recommandations de mise en œuvre d'un plan d'action
Atipik
- Product owner
Marseille2018 - maintenant
Orange Business Services IT&L@bs
- Audit de sécurité des sites web pour le domaine mobile
2015 - 2015- Réalisation d’une cartographie
o Compréhension des projets marketing : une trentaine d’entretiens personnels
o Identification des URL et définition des statuts
o Renseignement des caractéristiques (hébergement, données, accès…)
- Suivi des scans de vulnérabilité, priorisations des failles et suivi des résolutions afin d’éliminer tous les risques d’attaque.
- Sensibilisation des responsables marketing à la sécurité.
- Réalisation d’un support pédagogique pour accompagner les chefs de projets dans la gestion des projets digitaux.
Novedia Group
- Consultante
Boulogne-Billancourt2013 - 2017
Nissan Motor Co
- Chef de projet digital
2013 - 2015- Product owner Espace client YOU+Nissan web et app :
o Implémentation de fonctionnalités (réservation de RDV, module d’offres)
o Gestion des contenus et amélioration du look & feel
o Réalisation des recettes et suivi des tickets sur JIRA
o Test pack de bienvenue : recueil besoin, brief créatif, lancement et reporting
Coordination avec les équipes marketing (digital, chefs de produit, communication et après-vente), Nissan Europe, les agences créa et CRM (Publicis Dialog, Digitas, Ekimetrics).
- Responsable des campagnes emailing :
o Définition des objectifs et priorisation des campagnes
o Réalisation du planning et gestion de la pression commerciale
o Réalisation des briefs : créatif et ciblage
o Recettes, suivi de production et reporting
Coordination avec les métiers, le marketing, les agences, Nissan Europe et la force terrain.
- Product Owner Programme Ambassadeur :
o Recueil du besoin et définition des objectifs du programme
o Rédaction des user story et définition du parcours client
o Réalisation d’une charte graphique
o Recette du site web/mobile et pilotage de la production front office
o Activations pour le lancement du programme.
Coordination des agences (D2NA, Digitas et Oppidum) et des parties prenantes internes.
- Gestion et suivi des demandes d’essai :
o Coordination du centre d’appel (rédaction des scripts, suivi des campagnes)
o Reporting et suivi de la qualification des leads.
RSCJ
- Volontaire en Ouganda
2012 - 2013- Chef de projet pour le développement de l'artisanat local
- Soutien scolaire & Activités pédagogiques
Voyages-Sncf.Com
- Assistante chef de projets webmarketing - partenariats/affiliation
La Défense2012 - 2012* Pilotage de l’animation commerciale, Affiliation et Partenariats
- Coordination des opérations (interne et externe) : sélection des offres, rédaction des briefs
créa (bannières, newsletters, bandeau), suivi de la mise en ligne
- Benchmark et veille hebdomadaire
* Business développement
- Prospection et gestion des relations partenaires/affiliés
* Reporting Suivi et mise à jour des tableaux de bord
- Suivi et analyse des KPIs (efficiency, CTR, TTR), recommandations
ARVAL BNP Paribas
- Assistante chef de marché Assurance Corporate
Rueil-Malmaison2011 - 2011* Gestion de projet web
- Intranet : gestion et animation de la communauté internationale Assurance
- Suivi opérationnel de la conception et du lancement du site internet pour Greenval Insurance
* Suivi du marché assurance
- Veille et benchmark
- Participation à la stratégie CSR
