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Quiterie MERTIAN

Maisons Laffite

En résumé

Mes compétences :
Sphinx
Jive
Google analytics
Microsoft Office
Eloqua
Communication
Réseaux sociaux
Marketing digital
Marketing opérationnel
Wordpress
Buffer

Entreprises

  • TVH Consulting - Assistante Marketing et Communication Digitale

    Maisons Laffite 2018 - 2019 - Marketing digital
    o Mise à jour des sitewebs
    o Déploiement et suivi des KPI de la stratégie d’acquisition de trafic (SEO/SEA, réseaux sociaux…)
    o Création du planning éditorial des comptes Entreprises (Linkedin, Twitter, Youtube)
    o Réflexion à la mise en place d’une stratégie Social Selling
    o Veille webmarketing des tendances et des outils
    o Organisation et gestion de webinars
    o Organisation, gestion et suivi de campagnes digitales

    - Marketing opérationnel
    o Enrichissement du CRM Microsoft Dynamics
    o Mise en œuvre des actions marketing 360° (Emailing, CRM, Marketing automation…)
    o Création des outils de communication d’aide à la vente (brochures produits, PPT commerciaux, newsletter, références clients papier ou vidéo…)

    - Communication événementielle externe et interne
    o Création de newsletters marketing et newsletters interne
    o Organisation d’événements prospects (Salon, Club, Webinars…), Clients (Salons, Petit-déjeuner, Webinar, Club utilisateur, Conventions, Soirée) ou encore événements internes (kick-off, séminaire…)
  • Carlson Wagonlit Travel - Assistante Marketing

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2017 L’équipe Marketing et Communication France est rattachée au niveau EMEA. Nous travaillons donc en étroite collaboration avec les autres pays de la zone EMEA ainsi que les équipes du siège Monde.

    Transformation digitale de l’entreprise / Marketing digital :
    - Actions externes :
    o Evénementiel & Webinars
    o Suivi lead generation post événements
    o Campagne marketing digitales (Oracle Eloqua)
    o Campagne digitale sur les réseaux sociaux
    o Contenu éditorial sur les réseaux sociaux
    o Site web – mise à jour des offres
    - Actions internes :
    o Développement de l’adhésion des outils digitaux internes (plateforme social Jive, Skype) auprès des employés CWT France

    Création de supports marketing pour les équipes commerciales :
    - Lancement de nouvelles offres (Stratégie de lancement, Go to Market)
    - Définition des besoins
    - Création des supports (PPT, PDF, …)
    - Traduction des supports (PPT, PDF, ...)
    - Contact continu avec les équipes commerciales et les experts produits pour l’amélioration de ces supports

    Veille concurrentielle :
    - Développement de l’analyse du marché Français

    Missions de communication :
    - Communication interne :
    o Créations graphiques : visuels, affiches, bandeaux marketing, PPT…
    o Création de contenu et mises à jour du réseau social et intranet de CWT France
    o Élaboration d'enquêtes de satisfaction, suivi et synthèse des résultats
    o Traductions
    - Communication externe :
    o Participation à l’élaboration d’évènements clients
    o Mises à jour/création de contenu pour le site internet CWT France
    o Élaboration d’emailings clients
  • Buzzeo - Assistante Directrice de clientèle ROADEVENT

    Montreuil 2016 - 2016 Buzzeo est une agence événementielle spécialisée dans le marketing opérationnel.
    J'ai travaillé en binôme avec la directrice de clientèle Road Event (Agence de Buzzeo spécialisée dans l'organisation de road shows) sur des projets d'événements en France, et en Europe.

    - Aide à la prospection de clients
    - Rédaction des recommandations
    - Gestion des prestataires (sourcing, devis, gestion des réclamations…)
    - Fabrications : suivi des fournisseurs et des fabrications (PLV)
    - Participation à l’élaboration des bilans :
    o synthèse des bilans d’opérations
    o réalisation de tableaux de suivi
    o Rédaction Compte Rendu client
  • Euston Square Hotel (Londres) - Stagiaire front office, marketing, sales

    2015 - 2015 Accueil et prise en charge des invités / clients
    Prise en charge des appels téléphoniques et des emails
    Veille concurrentielle (principalement sur les salles de réunions et conférences)
    Étude de marché et de la concurrence visant à développer la visibilité des salles de réunion et conférence
  • Alsace Freeride Academy - Consultant junior

    2014 - 2014 Étude de la concurrence
    Étude de marché
  • VIRGIN STORES - Stagiaire

    Clichy 2011 - 2013 Conseil clientèle
    Organisation du travail de l'équipe
    Mise en rayon
    Maintient de la propreté et rangement des rayons
    Passage de commandes
    Mise à jour des prix
    Mise à jour des inventaires
    Aide à la formation d'autres stagiaires
    Mise en place d’un projet visant à développer l’unité commerciale

Formations

  • Ecole De Management De Strasbourg (EM Strasbourg)

    Strasbourg 2017 - 2017 Programme Grande Ecole (Grade Master)

    Diplomée du Programme Grande Ecole (Grade Master) avec mention Bien, spécialisation en Strategic and Operational Marketing
  • West Virginia University (Morgantown, West Virginia)

    Morgantown, West Virginia 2014 - 2015 Année d'échange, Master 1

    Fall Semester : Accounting systems, Making Modern America : 1865 - Present, Buyer Behavior, Tourism Management.
    Spring Semester : Business Ethics, Legal Environment of Business, Growth - American Nation to 1865, Integrated Promotion.
  • EM Strasbourg Business School

    Strasbourg 2013 - 2014 Programme Grande Ecole (Grade Master)

    Parcours franco - anglais

    Strategic Analysis, Introduction à la comptabilité financière, Statisiques, Informatique de gestion, Introduction au droit, Problèmes Économiques Contemporains, Introduction au marketing, Introduction au Supply Chain Management, Management Commercial, Culture et Civilisation anglophone, Comptabilité du management, Mathématiques financières, Introduction to finance, Angla
  • Lycée Notre Dame Du Grandchamp

    Versailles 2011 - 2013 BTS Management des Unités Commerciales

    Français, Économie, Management des entreprises, Droit, Gestion de la Relation Commerciale, Management et Gestion des Unités Commerciales, Développement de l'Unité Commerciale, Informatique commerciale, Communication, Anglais, Espagnol

  • Lycée De Villaroy

    Guyancourt 2010 - 2011 Baccalauréat

    Baccalauréat Economique et Social
    Spécialité anglais

Réseau

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