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Rachel DEMOREST

Paris

En résumé

Ma pugnacité, mon esprit de développeur, et mon sens du relationnel sont mes principaux atouts pour édifier un partenariat durable.

En récapitulatif: 
- 10 ans d’expériences commerciales (diagnostic, conseil, accompagnement et fidélisation)
- Master II Carrières Commerciales de la Banque et de l'Assurance
- Certification AMF
- Connaissance et maîtrise du Pack Office et de progiciels
- compétences et aptitudes acquises:
capacité d’adaptation, faculté d’analyse et de synthèse, sens de l’écoute et de la rigueur, aptitude à travailler en équipe, disponibilité et détermination, sens de la mesure, de l’intégrité ainsi que de la probité et de l’impartialité.

Mes compétences :
Peinture contemporaine
Décoration intérieure
Réceptions et apéritifs
Pilotage de projet
Créativité
Organisation d'évènements
SAP
Lotus Notes/Domino
FSA Know Your Client
Citrix Winframe
SAP IS BANKING
Microsoft Word
Microsoft Excel
SICLID
SAP OFFICE
Prescriptions
CT scan

Entreprises

  • Hsbc - Chargée d'Affaires Entreprises

    Paris 2017 - maintenant Gestion en autonomie, développement et fidélisation de la relation commerciale avec la clientèle Entreprises.
    - Montage, analyse financière et économique des dossiers de crédit conformément aux besoins et à la qualité des clients.
    - Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements...), renouveler les lignes Court Terme.
    - Prescription et mise en relation avec les interlocuteurs clés (comptes personnels…) afin de favoriser les synergies.
    - Prospection ciblée et mise à jour de portefeuille sur les plans qualitatifs et quantitatifs.
    - Curiosité intellectuelle et autoformation
    - Application et respect des normes de contrôle interne HSBC, vérifications internes et externes dans le cadre du respect des normes réglementaires
  • Hsbc - Conseiller de clientèle Entreprises

    Paris 2017 - 2017 Gestion en autonomie, développement et fidélisation de la relation commerciale avec la clientèle Entreprises.
    - Montage, analyse financière et économique des dossiers de crédit conformément aux besoins et à la qualité des clients.
    - Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements...), renouveler les lignes Court Terme.
    - Prescription et mise en relation avec les interlocuteurs clés (comptes personnels…) afin de favoriser les synergies.
    - Prospection ciblée et mise à jour de portefeuille sur les plans qualitatifs et quantitatifs.
    - Curiosité intellectuelle et autoformation
    - Application et respect des normes de contrôle interne HSBC, vérifications internes et externes dans le cadre du respect des normes réglementaires
  • LCL - Conseiller Clientèle Particuliers

    Villejuif 2016 - 2016 Répondre aux besoins des clients avec une dynamique
    de conquête et de développement commercial au quotidien.
    Maintenir une relation de proximité avec les clients, afin de répondre à la diversité de leurs problématiques : immobilière, crédit à la consommation, épargne, prévoyance, assurances. Facilitation de l’usage des tablettes dans le cadre de la politique de digitalisation de la banque.
  • Lcl - Conseiller Clientèle

    Villejuif 2016 - 2016 Répondre aux besoins des clients tout en ayant une dynamique
    de conquête et de développement commercial au quotidien.
    Maintenir une relation de proximité avec les clients, afin de répondre
    à la diversité de leurs problématiques : immobilière, crédit à la
    consommation, épargne, prévoyance, assurances. Facilitation de l’usage des
    tablettes dans le cadre de la politique de digitalisation de la banque.
  • Banque Chalus -  Assistante Chargéed'Affaire Entreprises

    2015 - 2017 Gestion en Binôme et développement de portefeuille.
    - Gestion quotidienne de flux et maitrise des risques
    - Suivi et développement de la relation commerciale, (entretien/ analyse financière et évaluation complète des risques et de la rentabilité). Négociation des conditions et contreparties
    - Rédaction de compte rendu d’entretien et de note de synthèse avec avis motivé.
    - Participation à la Task Force pour la réalisation de mission de conformité.

  • Banque Chalus - Chargée d'Affaire Entreprises ( Alternance)

    2015 - 2016 Gestion en Binôme et développement de portefeuille.
    - Gestion quotidienne de flux et maitrise des risques
    - Suivi et développement de la relation commerciale, (entretien/ analyse financière et évaluation complète des risques et de la rentabilité). Négociation des conditions et contreparties
    - Rédaction de compte rendu d’entretien et de note de synthèse avec avis motivé.
    - Participation à la Task Force pour la réalisation de mission de conformité.
  • Crédit Agricole - Analyste de crédits Professionnels

    Montrouge 2015 - 2015 Vérification (complétude/conformité) des demandes financement
    - Etude de faisabilité des projets d'investissements professionnels à travers les éléments comptables, prévisionnels…
    - analyse financière du risque d’exposition
    - Valorisation de la surface financière et patrimoniale.
    - Evaluation du ratio de flux confiés pour les renouvellements de lignes de trésorerie.
  • Association Essor Culture Afrique - Vice présidente

    2015 - maintenant valoriser les savoirs et savoir faire traditionnels et modernes ; tremplin de tout développement harmonieux et durable ; promouvoir et renforcer la participation de la société civile à l’animation de la vie sociale culturelle et artistique ; renforcer le partenariat au niveau régional national et international ; promouvoir la sécurité alimentaire, la santé et les énergies nouvelles ; contribuer à la protection du patrimoine immatériel et de la diversité culturelle.
  • Bpifrance - Chargée d'Etudes Financement et garantie

    Maisons-Alfort 2014 - 2014 Analyse de dossiers de financement et de garantie des entreprises en vue de faciliter l'accès au crédit bancaire.
    Rédaction des rapports d'études complets comprenant: analyse financière économique de l'entreprise, faisabilité du projet et analyse des garanties avec un avis motivé pour présentation aux instances de décision compétentes.
    Référent directe dans la relation tripartite ( Bpifrance - les partenaires bancaires de la place et les Entreprises)
  • HSBC - Gestionnaire

    Paris 2013 - 2013 Etude de dossiers pour octroi de crédit immobilier personne physique. Rédaction de contrat et suivi, déblocage de prêt et gestion de facture pour les projets en VEFA. Gestion de relation tripartite( interbancaire - notaire-client).
  • HSBC - Chargé de projet /Gestionnaire de crédits Immobilier

    Paris 2013 - 2013 au sein de la banque d'investissement 2011/2012/
    * Fiabilisation des données clientèle, sur la Région sud-ouest
    * Contrôle de conformité
    o Administration des prêts, suivi administratif et gestion de la relation tripartite avec les notaires pour le déblocage
    * Conseils et gestion de la relation
  • HSBC - Chargée de projet

    Paris 2012 - 2013 Management tripartite des comptes client entre les Chargés d'Affaires Entreprises, Assistants commerciaux pour une gestion proactive et optimisation du développement des portefeuilles.
  • Crédit Agricole - Conseiller Commercial

    Montrouge 2012 - 2012 au Crédit Agricole, CIC et BNP Paribas en 2010/2011/
    * Valorisation et renouvellement de portefeuille
    * Montage de dossiers de de financement et réalisation de contrat
    * Prévention de risques commerciaux et financiers
    o Gestion en binôme de portefeuille, organisation et structuration d'entretien de découverte, diagnostic de la situation du
    client et de ses besoins et rédaction de reporting
    * Prospection téléphonique, prise de rendez-vous qualifiés, conseils, développement du portefeuille

    Suites des Expériences de Rachel DEMOREST 2/2
  • Crédit agricole - AGENT COMMERCIAL

    Montrouge 2011 - 2012 Management tripartite des comptes client entre les Chargés d'Affaires Entreprises, Assistants commerciaux pour une gestion proactive et optimisation du développement des portefeuilles.
  • Econocom - Commerciale Sédentaire

    Puteaux 2011 - 2011 ADV, Gestion de portefeuille et Suivi Commercial, Prospection et rédaction de propositions, Planification de rendez-vous et relance Clients. Gestion de litiges, Rebond Commercial. Travail en Binôme.
  • HSBC - Assistante commerciale

    Paris 2011 - 2011 Chargée de fiabilisation de données : maintenance et traitement des anomalies liées aux fichiers clients (phoning, mailing, reporting, relation clientèle)
  • BNP Paribas Personal Finance - Chargée de dossier crédit à la consommation,

    Levallois Perret 2010 - 2010 Traitement, Analyse, saisie, et validation de dossiers de crédit - gestion de commandes
  • CIC Lyonnaise de Banque - Conseillère clientèle

    Paris 2010 - 2010 Prise en charge de la clientèle. Suivis et accompagnement des projets. Traitement des opérations courantes. Montage de dossier de crédit. Diagnostique téléphonique des besoins et préconisations à court, moyen et long terme des solutions personnalisées.
  • Crédit Agricole - Conseiller Commercial

    Montrouge 2010 - 2011
  • CAISSE D'EPARGNE OULLINS - Conseillère commerciale particulier

    2010 - 2010 Accueil et conseil, gestion des opérations courantes et du standard, vente de produits financiers
  • SECURITAS - Commercial terrain

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2009 prospection téléphonique, démarchage terrain, application de la politique de vente, et conclusion commerciale.
  • TRANSFERT INTERNATIONAL - Stage

    Paris 2009 - 2009 Gestion commerciale, prospection, Négociation de tarifs de transport maritime, aérien et terrestre.
  • TOWARA - Trésorière

    2009 - 2015
  • Transfer International / Sealogis - Stage de Fin de Formation

    2009 - 2009 *Négoce international des taux de transport auprès des compagnies routières, ferroviaires, maritimes et aériennes.
    *Gestion d’un portefeuille clients et démarchage.
    *Conseil et mise en application des incoterms, étude tarifaire et sourcing
    *Vente des solutions de transport et accompagnement des entreprises dans leurs projets
    *Maîtrise de la négociation internationale avec les dirigeants des PME et PMI sur l’Europe, l’Afrique et l’Asie.
  • ESC Clermont ferrand - Formation de Responsable en Commerce International

    2008 - 2009 -Elaborer une stratégie commerciale à l'international.
    -Concevoir et mettre en œuvre l'action commerciale à l'international.
    -Management d’activité à l’international (hommes & projets).
    -Administration des opérations avec l’étranger.
    -Mission professionnelle (réalisation d’activité et consolidation).
  • Banque Populaire - Chargé de clientèle de particuliers

    PARIS 2007 - 2008 Equipe volante Commercial pour la banque populaire dans différentes agences.
  • Banque populaire - Conseiller clientèle

    2007 - 2008 Tenue de guichet, accueillir les clients, détecter le potentiel et développer le réseau de vente
    - Gérer et valoriser un portefeuille de clients ciblés, conseiller et vendre auprès de la clientèle Entreprises des
    produits simples ; optimiser le temps commercial des Conseillers Spécialisés Entreprises
    - participer à l'amélioration des flux d'affaires gérés, traitement des commandes client, gestion des opérations
    courantes (virements, chèques, LCR...)
  • Banque Populaire - Assistante Commerciale

    PARIS 2007 - 2008 Techniques et réflexes liés au guichet,vente des produit financiers,traitement des opérations courantes,Conseil, et prise en charge des clients.
  • Fonctions Commerciales - Commerciale

    2006 - 2007 - Commerciale représentante de la société MIKIT, construction de maison traditionelle
    - Représentante commerciale de la société CHARLES TOWN BEAUTY, cosmétique
  • NEW LOOK - Manager d'équipe

    Dorset 2004 - 2006 * Gestion de 5 collaborateurs, formation, animation d'équipe, Coaching, Planification de l'emploi du temps
    * Optimisation de la logistique, Gestion du stock et de collection féminin.
  • New Look - Manager d'équipe

    Dorset 2004 - 2006 - Agencement de la surface de vente
    - Formation et animation de l'équipe de vente
    - Organisation d'évènements pour dynamiser les ventes et représentation de la marque lors des salons internationaux

Formations

  • IAE Clermont Ferrand

    Clermont Ferrand 2015 - 2016 Master II

    De nombreuses compétences sont développées dans cette formation :

    - Maîtriser l'environnement juridique et fiscal du client professionnel,
    - Mener une découverte client,
    - Maîtriser l'entrée en relation avec un professionnel,
    - Organiser et mener des actions de prospection,
    - Maîtriser l'offre et le montage des crédits aux professionnels,
    - Gérer le risque au quotidien,
    - Analyser un fon
  • Université De Clermont-Ferrand

    Clermont Ferrand 2015 - 2016 Master II

    De nombreuses compétences sont développées dans cette formation :

    - Maîtriser l'environnement juridique et fiscal du client professionnel,
    - Mener une découverte client,
    - Maîtriser l'entrée en relation avec un professionnel,
    - Organiser et mener des actions de prospection,
    - Maîtriser l'offre et le montage des crédits aux professionnels,
    - Gérer le risque au quotidien,
    - Analyser un fonds de co
  • IAE Clermont-Ferrand, Université D'Auvergne

    Clermont Ferrand 2015 - 2016 Master II Carrières commerciales de la banque et de l'assurance

    De nombreuses compétences sont développées dans cette formation :

    - Maîtriser l'environnement juridique et fiscal du client professionnel,
    - Mener une découverte client,
    - Maîtriser l'entrée en relation avec un professionnel,
    - Organiser et mener des actions de prospection,
    - Maîtriser l'offre et le montage des crédits aux professionnels,
    - Gérer le risque au quotidien,
  • CFPB

    Lyon 2014 - 2014 Certification AMF CFPB

    Cadre institutionnel et règlementaire Français, Européen et International
    La déontologie, Conformité et organisation déontologique des Etablissements
    Règlementation pour la lutte contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme
    Règlementation « Abus de Marché »
    Démarchage bancaire et Financier, Vente à distance et Conseil au client
    La relation et l’information des Clients
    Les Instrumen
  • CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

    Lyon 2014 - 2014 Certification AMF

    Validation des éléments suivant :

    Cadre institutionnel et règlementaire Français, Européen et International
    La déontologie, Conformité et organisation déontologique des Etablissements
    Règlementation pour la lutte contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme
    Règlementation « Abus de Marché »
    Démarchage bancaire et Financier, Vente à distance et Conseil au client
    La relation et l’i
  • CFPB

    Lyon 2014 - 2014 Certification AMF CFPB

    Certification de livrée par Autorité des Marchés Financiers (AMF)
  • IAE Jean Monnet

    Saint Etienne 2013 - 2014 Master II

    Compétences : Le master débouche sur une large palette de métiers dans la banque, les compagnies d'assurance ou les services financiers.
    Le programme :
    Banques et institutions financières
    Droit bancaire et financier
    Assurance
    Évaluation financière
    Finance de marché
    Finance internationale
    Ingénierie financière
    Diagnostic financier approfondi
    Techniques de crédit
    Gestion de patrimoine
    F
  • IAE

    Lyon 2013 - 2014 Master II

    Analyse financière
    Technique de financement
    Diagnostic financier
    commercialisation
    Gestion de trésorerie
    Fiscalité
    Gestion de patrimoine
    Management bancaire
    Finance Internationale et de marché.
  • Université Saint Etienne Jean Monnet

    Saint Etienne 2013 - 2014 MASTER II

    Développement de compétences et approfondissement des connaissances théoriques.
    Compétences :
    Le master débouche sur une large palette de métiers dans la banque, les compagnies d'assurance ou les services financiers.
    Le programme
  • Groupe ESC Clermont

    Clermont Ferrand 2008 - 2009 Master I

    Gestion de projet d'étude de marché pour une société spécialisée en art et décoration intérieur (Bijoux et linge de maison, passementerie, ambrase…etc. Présentations au jury des différents canaux de distributions.



    Elaborer une stratégie commerciale à l'international.
    -Concevoir et mettre en œuvre l'action commerciale à l'international.
    -Management d’activité à l’international (hommes &
  • Groupe ESC Clermont

    Clermont Ferrand 2008 - 2009 Master I

    Etude de marché
    Gestion de flux logistique
    Management d'unité commerciale
    Gestion de projet d'étude de marché pour une société spécialisée en art et décoration intérieur (Bijoux et linge de maison, passementerie, ambrase…etc
    Présentations au jury des différents canaux de distributions.

  • ACADEMIE DE RENNES

    Morlaix 2003 - 2005 BTS Action commerciale
  • ITIB

    Accademie De Rennes 2003 - 2005 BTS Action Commercial

    BAC Lycée Georges Clémenceau STT Option Gestion
  • ITIB (Lome)

    Lome 2003 - 2005 BTS Action Commercial

    Techniques de vente Négociation commerciale Prospection commerciale Gestion force de vente Action commerciale Stratégie commerciale Management du point de vente Etablir les documents commerciaux Organisation du service commercial Gestion commerciale
  • BTS Action Commerciale Et Force De Vente (Lome)

    Lome 2003 - 2005 BTS Action Commercial

    Techniques de vente Négociation commerciale Prospection commerciale Gestion force de vente Action commerciale Stratégie commerciale Management du point de vente Etablir les documents commerciaux Organisation du service commercial Gestion commerciale
  • Lycée Georges Clemenceau (Lome)

    Lome 1997 - 1999 BAC

Réseau

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