Mes compétences :
Microsoft Office
Négociation commerciale
Politique
Entreprenariat
iOS
OSX
Microsoft Windows
Microsoft Project
Merchandising
Linux
Entreprises
Total
- TOTAL Marketing France, Apprenti commercial, Service des CARTES PETROLIERES
COURBEVOIE2015 - 2017- Assurance de l'appui administratif et commercial des clients cartes GR
- Assistance et conseil par téléphone des gestionnaires de parcs et les porteurs de cartes
- Détection des besoins clients à travers chaque point de contact
- Participation à l'amélioration de la prestation des fournisseurs de supports en informant de tout dysfonctionnement touchant à la qualité ou aux délais.
Titulaire du BTS NRC (Négociation et relation client), je suis formé à être un vendeur et manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité.
Je communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale.
Je contribue également à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) option Mercatique est tournée vers l'activité commerciale d'une entreprise.
J'ai appris à l'issue de cette formation à analyser un marché, construire une offre, étudier le comportement des consommateurs, les réseaux de distribution et la manière dont l'entreprise parle de ce qu'elle fabrique
