Raffaella MARTIN

En résumé

Entreprises

• Club Val de Bièvre entreprises - Membre du bureau et du conseil d'administration du Club Val de Bièvre entreprises

  2015 - maintenant Participer aux AG, participer à la stratégie de développement territorial, dans l'optique de dynamiser et de développer le club et les réseaux.

• Club Val de Bièvre entreprises - Membre du club Val de Bièvre entreprises

  2009 - maintenant Intégrer un réseau d'entreprises.
  Participer aux réunions du club, aux ateliers thématiques, aux speed business meetings, aux événements organisés et aux soirée réseau.
  Formations organisées par le club: "communiquer & convaincre", "leadership" et "vente".

• Easylingua - Directrice

  Arcueil 2009 - maintenant Relation avec les OPCA
  Gestion des formations.
  Diagnostic des besoins de formation.
  Devis et proposition de formation.
  Planification d'un projet de formation.
  Rédaction d'un programme personnalisé de formation.
  Gestion d'une équipe de formateurs et de traducteurs.
  Organisation des formations en langues sur mesure en entreprise avec des formateurs tous bilingue et expérimentés.
  
  Traduction du français vers plusieurs langues et vice versa: français langue étrangère, anglais, italien,allemand,espagnol, portugais, néerlandais et bien d'autres langues sur demande.
  
  www.easylingua.fr

• Easylingua - Dirigeante

  Arcueil 2009 - maintenant formation et Developpement commerciale, management d'une équipe de 10 formateurs,
  traduction recrutement des formateurs, suivi pédagogique des stagiaires.
  (EASYLINGUA) Formation d'italien et d'anglais auprès des entreprises pour des groupes et en
  face à face. (Clients : Mairie de Bagneux, Groupement cartes bancaires, Illy
  caffè, Neolane Adobe, Cristofol ASF, Sodexo, Havas Media Group).
  Animation des cours d'italien et d'anglais pour des groupes d'étudiants, (soutien
  scolaire Anacours et Escuela).
  Traductions de site internet du français vers l'italien et l'anglais de documents
  variés (documents juridiques et techniques) pour LMP Conseils, (bureau
  d'études spécialisé dans le bâtiment, Dresco Eram).
  Elaboration d'un projet de formation et des méthodes pédagogiques.
  Animation des sessions de formation.
  Excellentes capacités de communication et très bon relationnel.
  Utilisation des méthodes : «In italiano», ``Espresso'', « Un giorno in Italia » et
  « La lingua italiana per stranieri ».
  Enseignement de la grammaire, vocabulaire général et technique, pratique de la
  langue orale, jeux de rôle, exercices d'écoute et de compréhension.
  Emploi des méthodes pédagogiques suivant les niveaux et les objectifs des stagiaires.

• Paris, Organismes de formation - Formatrice

  2006 - 2011 Formatrice d'italien et d'anglais général et des affaires pour les grandes entreprises sur Paris et région parisienne.
  Evaluation des besoins de formation.
  Définition du niveau.
  Planification d'un programme de formation.Evaluation de fin de stage

• Elal, Paris - Agent de réservation

  2005 - 2005 Agent de réservation trilingue.Sur une plateforme téléphonique vente et réservation de vols internationaux par télephone.

• ALITALIA - Agent de réservation trilingue

  ROME 2003 - 2003 de vols en ligne.

• Pierre et vacances, Paris - Agent de réservation

  2003 - 2004 Agent de réservation trilingue.
  Sur une plateforme téléphonique, réservation d'appartements pour les vacances à l'étranger.Traduction de documents de l'italien en français pour le service clients.

• Alitalia Paris -  agent de réservation

  2003 - 2004 Traitement des demandes des cleints. Réservation et annulation par télephone de vols internationaux.

• Pierre & Vacances - Center Parcs - Agent de réservation

  2003 - 2003 Réceptionniste chez Pierre & vacances (aparthôtels 3 étolie).

• Reader's Digest Bagneux - Assistante trilingue

  2002 - 2002 Assistante trilingue.
  Mise en place de dispositifs pour l'envoi des mailings aux clients. Utilisation de UNIX et Lotus notes.

• Disneyland Paris - Receptionniste

  Chessy 2001 - 2001 Réceptionniste trilingue. Accueil, réservation.

• Dysneyland Paris - Receptionist

  2001 - 2001 Receptionist chez l'Hôtel New York.

• Ecosse, Glenfiddich distillery - Guide touristique

  1998 - 2001 Guide touristique trilingue. Promotion du produit.
  Accueil des groupes et explication des différentes phases du processus de fabrication du whisky à travers la visite de la distillerie.

• Glen Grant distillery, Ecosse - Guide trouristique, Ecosse

  1997 - 1997 Guide touristique trilingue. Promotion du produit.
  Accueil des groupes et explication des différentes phases du processus de fabrication du whisky avec la visite de la distillerie.Traduction et interprétariat.

• Blair Castle, Blair Atholl - Guide touristique trilingue

  1994 - 1994 Guide touristique trilingue en Ecosse pendant huit ans (et pendant les
  étdues) auprès des centres visiteurs des châteaux (Château de Blair) et des distilleries
  de whisky (Glenfiddich Distillery), dans la région du Perthshire et du Banffshire.
  Séjours en Australie.
  Voyages et divers séjours (à part France et Italie) : Angleterre, Australie,
  Belgique, Ecosse, Espagne, Grèce, Irlande, Etats-Unis, Espagne, Portugal,
  République Tchèque, République Dominicaine, Suède, Turquie.

• Château de Blair, Perthshire, Ecosse - Guide touristique

  1994 - 1996 Pendant mes études de langues à l'université j'ai travaillé comme guide touristique trilingue anglais, français et italien(trois mois pendant l'été en 1994, en 1995, en 1996) au château de Blair.Traduction et inerprétariat.

Formations

• Club Val De Bièvre Entreprises

  Cachan 2013 - 2013 certificat de fin de formation "communiquer & convaincre"
  
  Communiquer & convaincre, comment augmenter sa leadership et son propre charisme.

• Université La Sapienza (Rome)

  Rome 1992 - 2000 Langues et littératures étrangères
  
  Langues & littératures étrangères - Linguistique, langue et littérature anglaise, langue et littérature française, langue et littérature italienne, histoire, géographie, littérature anglo-américaine, littéraure shakespearienne, histoire du thêatre, philologie anglo-saxonne.
  

• Istituto Tecnico Commerciale Carlo Cattaneo, Roma (Rome)

  Rome 1986 - 1992 Comptable trilingue
  
  Comptabilité

Réseau

• Carlo BIANCHI

• Chartier GÉRALD

• David MARCIANO

• Emilie DOLHEN

• Expert MANAGER

• Express RECRUT

• Francis Lefebvre FORMATION

• Guillaume CRESTE

• Nicolas GUILLAUME

• Rachid BENYACHOU