Ralph Polydor

Ralph Polydor

Coordinateur SAV, Norsud
 

En poste chez Norsud, Norsud groupe

Précédents : Norsud groupe, ESCUDIER

 

Précédents : Centre Scolaire Jean-Baptiste De La Salle, Lycée Jean Baptiste De La Salle

Parcours

Coordinateur SAV

Chez Norsud

De décembre 2016 à aujourd'hui
Validation des dossiers SAV pour la planification * Suivi et animation des objectifs de facturation des planificateurs ; * Analyse des rapports d'intervention ayant une suite à donner ; * Transmettre les éléments pour le chiffrage et établir les non conformités ; * ...
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Planificateur SAV

Chez Norsud groupe

De avril 2014 à décembre 2016
Animer (organiser, contrôler, améliorer...) une équipe de technicien, planifier les interventions type contrat, SAV et dépannage * Gestion des retours des rapports d'interventions des techniciens ; * Contrôle du temps de travail ; * Gestion des techniciens : outillage, stock ...
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Coordinateur SAV

Chez Norsud groupe

De avril 2013 à avril 2014
Organiser et planifier les interventions SAS (Délais, budget sécurité * Animer l'équipe (Appro pièces détachées, EPI, outillage, formation ; * Enregistrer contrôler les rapports d'interventions ; * Chiffrage suite aux retours d'interventions (Devis réactif, proposition CE, ...
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Centre Scolaire Jean-Baptiste De La Salle, Lyon

Centre Scolaire Jean-Baptiste de la Salle

De septembre 2007 à juin 2009
Titulaire du BTS Technico-Commercial, Négoce de Biens & Services Industriels, Solutions & Process industriels, au
 

Lycée Jean Baptiste De La Salle, Lyon

BTS Technico commercial / BAC STI Génie Méca / BEP MPMI, Lycée Jean Baptiste de la Salle

De septembre 2003 à juin 2009
 

Stagiaire Technico- commercial

Chez ESCUDIER

De 2007 à 2009
20 semaines/2 Ans d'étanchéité) à Vénissieux. * Prospection commerciale / Suivi client ; * Enquête de satisfaction clients (Certifié ISO 9001) ; * Organiser une offre promotionnelle sur un produit de la gamme LOCTITE ; * Création plaquette commerciale * ...
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Centre Scolaire Jean-Baptiste De La Salle, Lyon

BACCALAUREAT Sciences Techniques Industrielles Génie Mécanique, Centre Scolaire Jean-Baptiste de la Salle

De septembre 2005 à juin 2007
Titulaire du BACCALAUREAT Sciences Techniques Industrielles Génie Mécanique, option Productique, au
 

Centre Scolaire Jean-Baptiste De La Salle, Lyon

Bachelor of Engineering, Centre Scolaire Jean-Baptiste de la Salle

De septembre 2003 à juin 2005
Titulaire du B.E.P Métiers de la Production Mécanique Informatisée, au
 

Compétences

 
  • Acces
  • Divalto
  • ISO 900X Standard
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • SolidWorks

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • football
  • jogging
  • voyage