Raphaël Andriarimanga

Raphaël Andriarimanga

Senior Business Operation & Site Manager, T-Systems

En recherche active
 

En poste chez T-Systems

Précédents : Neurones, ALTRAN, CERNER, THALES, Association Premalliance (Groupe Prado CIRCSE), ASSTEL INFORMATIQUE - GROUPE TELCI, SOMEDEP - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX, M.G. INTERNATIONAL DIFFUSION, STAGES DIVERS ETUDES

 

Précédents : Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers, Université Aix Marseille 1 Provence, Lycée Paul Langevin, Lycée Pierre Mendes France

 

    En résumé

    Acteur dans Les Services des Systèmes d'Information tel que : l'infogérance, l'assistance et le conseil depuis plus de Vingt-deux Années, j'offre mes services à toutes entités souhaitant avoir un regard opérationnel différent sur son activité. Pluridisciplinarité, adaptabilité et homme de terrain sont les traits principaux de mon profil. J'aime m'engager dans des objectifs mesurables, réalisables et auxquels je crois. Emmener mes collaborateurs à se réaliser est également une de mes réelles motivations. Egalement intéressé par la prise en charge Relation Clientèles dans le cadre d'affaires aux forfaits ou à engagements de résultats, et/ou suivi et l'encadrement de portefeuille projet fonctionnel, technique et d'intégration. En Bref : 22 ans d’expérience : dont plus de 20 ans en SSII / ESN, 3 ans chez un éditeur de logiciel Santé. 2 ans dans le conseil en organisation (ITIL) et gouvernance de S.I. Et tout cela dans les domaines de l’industrie, L’Energie, L'industrie, les Télécoms, les Grandes Administrations, la Santé, la Banque-Assurance, et les jeux de Hasard. Donc Service, Engagement, Adaptabilité et Polyvalence sont les maîtres mots d’une expérience que j’ai voulu la plus large possible en terme de Culture et Connaissance Informatique. Gestion et Pilotage de situation sensible/crise, retour à la rentabilité, optimisation P&L, amélioration continue et transformation / transition sont depuis plus d'une dizaine année des compétences avérées. En succinct et pour synthesiser mon profil : 22 ans dédiés au Service et Support, avec des managements d’équipes de 5 à 60 personnes en direct et pilotage transverses de projets, chef de projets Client et consultants (Gestions des engagements de Ressources jusqu'à 60 personnes sur des projets de 300 K€ à 18M€). Afin de Coordonner des actions, l’assistance et les projets autours du Système d’Information dans le respects des engagements de service attendus. https://www.cadremploi.fr/emploi/candidate/telechargement/cv

Parcours

Business Operation Manager

Chez T-Systems

De mars 2015 à aujourd'hui
Responsable Opérationnel Grand Comptes Senior Direction Opérationnelle et responsable Site T-Systems Marignane Senior Business Operation Manager on Airbus Helicopter France Avant-Vente technique / Relation Client / Budget / Sourcing Assistance Achat / Juridique / Relai RH et IRP / officier de ...
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Responsable Operationnel Site

Chez Neurones

De février 2013 à février 2015
Pilotage de contrats d'Infogérance Globale Responsable de Support / Supervision / Production / Projets Responsabilité hiérarchique et fonctionnelles : Production, supervision (MCO), Support (SD/HD), Déploiement, Industrialisations et Projets (équipes de 37 personnes), Client CEA Cadarache + ...
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Consultant Organisation et Gouvernance des S.I.

Chez ALTRAN

De mars 2011 à janvier 2013
Consultant Organisation et Gouvernance des S.I. - ITIL Mai 2012 - Janvier 2013: La Française des Jeux : Consultant ITIL Build & Run Processus, Etude et Analyse, Outils de Reporting Transverses, Accompagnement au Changement (Gestion des Problèmes / Gestion des Incidents ) 03/2011 -> ...
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Program Manager

Chez CERNER

De août 2007 à octobre 2010
Healthcare Software Editor Conduite de Projet Support : mise en oeuvre du Dossier Patient Informatisé AP-HM Marseille. Suivi, organisation des tests intégrations avec le S.I. existant. Gestion de projet Transverses Fonctionnel, intégration interfaces. Définitions des stratégies d’organisation, de ...
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Responsable de Compte Infogérance / Responsable de Sites

Chez THALES

De juillet 2000 à mars 2007
RESPONSABLE SITES INFOGERANCES / CONSULTANT – THALES SERVICES (EX -THOMSON CSF) Activité de l’entreprise : S.S.I.I depuis 10/05 : CONSULTANT FONCTIONNEL : Assistance à Maîtrise /’Ouvrage/d’Oeuvre AP-HM, Gestion de Projets Informatiques transverses liés aux centres de ressources biologiques ...
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SUPPORT INFO. / Responsable Helpdesk

Chez Association Premalliance (Groupe Prado CIRCSE)

De août 1998 à juillet 2000
Activité de l’entreprise : RETRAITE – MUTUELLE – PREVOYANCE Détails interventions : · Test, organisation, choix, installation (déploiement Hard/Soft), optimisation/validation des solutions bureautiques & réseaux, interventions, câblages, maintenance, commandes et gestion des stocks. · Formations ...
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ASSISTANT LOGISTIQUE & TECHNICIEN RESEAUX

Chez ASSTEL INFORMATIQUE - GROUPE TELCI

De décembre 1997 à juillet 1998
Activité de l’entreprise : S.S.I.I NATIONALE Détails interventions : CDD - 02/98: ADJOINT AU RESPONSABLE EXPLOITATION Equipe gérée : 6 Techniciens Itinérants, 3 Intégrateurs, 1 Magasinier · Responsabilité logistique & déploiement informatique, gestion des ressources humaines & matérielles, ...
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RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE

Chez SOMEDEP - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX

De mars 1997 à octobre 1997
Activité de l’entreprise : Eclairage Public & Gestion Déléguée Détails interventions : CDD - 05/97: RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE · Mise en place et création du Système Assurance Qualité pour Certification ISO 9002 · Etudes Informatiques : Cartographie/Infographie (SIG) INTERIM 04/97: RESPONSABLE ...
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RESPONSABLE TECHNIQUE

Chez M.G. INTERNATIONAL DIFFUSION

De 1996 à 1997
Activité de l’entreprise : VPC : Distribution de biens et services Informatiques Détails interventions : Partenariat – Actionnariat : RESPONSABLE TECHNIQUE · Création du Service de Distribution Informatique (VPC et Direct) · Mise en place de la Logistique et du Marketing · Relation ...
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Stagiaire

Chez STAGES DIVERS ETUDES

De 1996 à 1993
04/96 au 07/96 I.S.T.A VITROLLES (13) : · Suivi de projet d’intégration et déploiement de solutions informatiques réseaux sur site. Gestion et Planification des ressources humaines et parc machines (Monoposte, Postes Réseaux, Serveurs, Dos, Windows, OS/2,...), Formation du client sur ...
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Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Administrateur système
  • Certifié ITIL v3
  • Change management/conduite du changement
  • Communication
  • Conduite du changement
  • Coordination
  • Direction de projet
  • Voir toutes les compétences (41)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Karting
  • Moto
  • Squash
  • Vinologue amateur