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Rébecca PAUL

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Emailing
CIEL Gestion commerciale
Administration des ventes
Reporting
Microsoft Office
EasyGroup
Mosaïque

Entreprises

  • Veepee - Coordinateur ADV

    Saint-Denis 2019 - 2019
  • Compagnie Française D'informatique - Assistante Commerciale

    Saint-Denis 2018 - 2019
  • Canon - Gestionnaire clientèle

    Courbevoie 2017 - 2017
  • SNCF - Assitante Administration des ventes

    2017 - 2017 traitement des opérations comptables et du suivi des échéances de paiement.
    prise en charge des clients par un suivi des relances.
    traitement opérationnel efficace de l’édition des titres, des paiements ainsi que la gestion du courrier.
    traitement de données, organisation, aptitude à l’analyse et à la synthèse, maîtrise de soi et gestion du stress, autonomie, travail en équipe.
    maîtrise des outils Outlook/Word/Excel,
    maîtrise de Mosaique et Easygroup
  • ATTIS - Assistante polyvalente

    2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique des clients.
    Chargée des devis, bons de commande, bon de livraison et du processus d'expédition des produits.
    Relation avec l’entrepôt.
  • BNP Personal Finance - Agent de recouvrement

    2009 - 2009 Chargée de relation client,
    Gestion d'un portefeuille client,
    Analyse et gestion de litiges (situation se déroulant durant la crise aux Antilles), analyse de la situation personnelle et de la solvabilité de chaque client.
    Définition d'un échelonnage de remboursement
  • SECURITAS ACCUEIL - Hôtesse d'accueil

    2008 - 2015 Accueil physique et téléphonique des clients nationaux et internationaux, gestion des flux entrant et sortant de pièces mécaniques et de prototypes, gestion de facturation Rédaction de bons d'entrée et de sortie de pièces mécaniques provenant de pays internationaux, réception, envoi et tri de courrier, réservation de salle de réunion, taxis et voiture de location, communication interne et externe avec différents collaborateurs. (Société VALEO EEM).
    Création et gestion de badges d'accès, gestion et filtrage de ligne téléphonique,envoi et réception d'email via Outlook,archivage, classement et rangement de documents. (Société TELECITYGROUP).
  • Sephora - Conseillère clientèle stagiaire

    BOULOGNE BILLANCOURT 2005 - 2006 conseils client
    Responsable du rayon make-up
    Responsable agencement et merchandising du rayon make-up.
  • BHV - Agent d'exploitation

    2005 - 2007 Gestionnaire des flux entrants et sortants des stocks et création de GEI (étiquettes).
    Application des 5S

Formations

  • AFPA

    Paris 2016 - 2017 Module 1. Assurer l’administration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture - suivi de la relation clientèle en français et en anglais - prévention et gestion des impayés (8 semaines).

    Module 2. Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux - participation à la veille commerci
  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2012 - 2013 Niveau Master 1 Commerce International

    Etude des lois internationales, de la finance internationale et approfondissement des langues étrangères (anglais, espagnol).
  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2008 - 2009 Licence en Commerce International

    Etude des techniques d'exportation, des techniques de transport et logistiques, du droit international et des sociétés.
  • Lycée Jean Jacques Rousseau

    Vitry Sur Seine 2004 - 2005 Spécialisation dans le domaine administratif et le secrétariat

Réseau

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