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Rebh MAJDOUB

Paris

En résumé

M'engager pour participer activement à la croissance d'une organisation en fournissant le leadership et la vision

Mes compétences :
Quality Assurance
Perl Programming
Helpdesk
Mercury Quality Center
Linux
Solutions deployment
Live support
Wireshark
UNIX
Technical support
TCP/IP
SIP
MySQL
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Exchange Server
External Audit
Active Directory
JQuery
LPIC 1 & LPIC 2
Microsoft SQL Server
Shell scripting
Intégration web
MOE
Méthode agile
Agile Scrum
VCenter
REST
Gestion de projet
Jmetter
Pilotage d'activité
Microsoft Project 2010
DevOps
Sales Force

Entreprises

  • Almavia , Orange - Ingénieur MOE

    Paris 2015 - maintenant Intégration de salesforce dans une solution de centre de contact d'orange
    -Participation aux ateliers de priorisations des todo et définition des backlogs au sein de l’équipe intégré(DevOps)
    -Accompagner et conseiller la maîtrise d'ouvrage dans les choix techniques et fonctionnelles
    -Définition des cahiers de tests pour la recette techniques et métier.
    -Préparation des documentations techniques pour les exploitants de la Plateforme.

    La Migration d'une solution de campagnes d'appels sortants
    -La définition du planning,la préparation de la procédure de migration, faire des demandes pour les équipes réseaux.
    -assurer la formation des clients



  • Orange Business Services IT&L@bs - Ingénieur intégration recette senior (MOE)

    2012 - 2015 • Coordonner avec la MOA pour le pilotage des projets : l’implication dans la rédaction du cahier de charges, des spécifications des projets (grâce à nos expertises fonctionnelles), participer à la phase du run (recette métier avant la MEP des solutions d’orange)
    • Assurer l’interface entre la maitrise d’ouvrage (MOA) et les clients : la négociation des deadlines, les livraisons des sprints, gestion des risques en cas de non respect des dates, aide aux choix techniques des solutions des nouvelles évolutions/ correctifs, Reporting chaque semaine pour les managers (MOE /MOA), participer aux réunions de pilotage des projets
    • Analyser la faisabilité et l’amélioration des nouveaux projets en coordination avec le chef projet / MOA
    • Support Technique (niveau 2 et 3) sur le projet Orange MCC-Express ( Managed Call Center) pour les clients français et internationales
    • Assurer la validation, l’intégration et la maintenance des applications orange web 2 sur la plateforme Flexible contact center (FCC )
    • Préparer les CAB / PCAB pour le GO-NOGO du déploiement des projets
    • Assurer des sessions de formation pour nos clients (Paris, Lyon)
    • Référant et pilote de qualification du projet flexible work space (projet pilier de la PFS FCC)
    • Rédaction du test plan et faire le suivi des bugs via Quality center / QTP
    • Piloter la Qualification du sprint : Chiffrages de la consommation du projet en terme H/J, tests de non régression, recettes d’intégration et fonctionnelles, valider les nouvelles évolutions / correctifs embarqués dans les applications web 2 (java script / php/ html / xml)
    • Organiser les stratégies de test et l’environnement de test.
    • Préparer les packages pour la plateforme de production: documentation techniques, fiches de livraison, bilan de qualification, plan d’opération, swan
    • Maintenance sur la plateforme: analyser logs (fiddler, firebug), vérifier les bugs,
    *Clients: GDF, Somphi, AXA, Akio, PhoneControl(gaya), Gucci,Ericsson...plus de 100 clients la sur plateforme FCC

    *Compétences:

     solution CosmoCom ,Quality center, ISTQB, HTML, Active Directory,Apache,Wireshark, Linux servers, Quick Test Pro, platform OBS(Orange Business Services), Windows server 2003 /2008, sql server ,putty, VCS,Clustering, BIG IP, server Exchange, IIS, TCPIP, H323,SIP protocols, VOIP
  • STMicroelectronics - Ingénieur Intégration / qualification confirmé (pole R&D)

    2007 - 2011 • Analyser les spécifications des clients et participer aux choix techniques des solutions des librairies analogiques (architectures) pour satisfaire les besoins attendu par nos clients (à travers des points téléphoniques, meeting)
    • Quality assurance (QA): Rédiger et améliorer les plan de tests (revue des tests faits par les autres équipes), participer au réunion de crise REX
    • Documentation des libraires livrées : KPS (known problem and solutions), RN (release notes), check-lists et documentations techniques.
    • La génération/simulation/Intégration des modules analogiques (manipuler les makefiles en shell): parties Front End et Back End)
    • tests de non régression, test de charges
    • Support des clients (live support, helpdesk, un suivi technique pour ST-Ericsson) et des nouveaux recrutés, livrer les patchs validés,
    • Automatiser les tests de la QA via scripting (Perl, C)
    • Participer à des audits internes/externes

    Compétences:
    • Shell, Skill, C, Perl, DATABASE (synchronicity), RCS, Linux, Unix, VNC, Helpdesk, HP Quality center

Formations

  • Ecole Nationale Des Ingénieurs Sfax (Sfax)

    Sfax 2006 - 2007 Diplôme nationale d’ingénieur génie électrique spécialité NTE: Electronique et nouvelle technologies

Réseau

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