Robert RICHARD

En résumé

Entreprises

• OPTIMIZZ - GERANT

  2010 - maintenant

• SHURGARD SELF STORAGE - DIRECTEUR REGIONAL

  2000 - 2010 MANAGEMENT D’EQUIPES MULTISITES
  
  Management de 15 sites région parisienne et province, 45 personnes, CA 15 M€
  Identification et développement des compétences : 10 évolutions au poste responsable de site
  Mise en place et animation des formations commerciales
  Accompagnement, implémentation des changements : profil de poste, rémunération, organisation
  Animation des équipes, coaching
  Evaluation et recrutement de cadres
  
  COMMERCIAL ET DEVELOPPEMENT DES VENTES
  
  Amélioration du taux de transformation des prospects en clients de 40 à 55 %
  Elaboration de plans d’actions commerciaux et marketing pour atteindre les objectifs
  Lobbying auprès des réseaux locaux : organismes publics, organisations professionnelles, clubs
  Organisation de salons professionnels et particuliers : Foire de Paris, Siseg,…
  Responsable des Grands Comptes France, recrutement de 4 chargés d’affaires, animation et suivi : 30 % de progression du CA sur 2,5 ans
  Recherche, mise en place et suivi d’apporteurs d’affaires : déménageurs, loueurs, opérateurs immobilier,
  Mise en place de nouveaux produits et services tels que : étagères, traitement des déchets, livraisons
  
  GESTION DES P&L
  
  Préparation, présentation et réalisation des budgets P&L : 110 % de l’objectif en moyenne sur 9 années
  Reporting et présentation des résultats
  Réduction des impayés de 3 % à 1.5 % du CA
  
  OUVERTURE DE NOUVEAUX SITES
  
  15 ouvertures de sites de self stockage, ouverture du marché Lillois aujourd’hui le plus performant de France
  Implication dans la recherche, la validation des emplacements et business plan
  Suivi des chantiers et ouverture opérationnelle
  
  GESTION OPERATIONNELLE
  
  Audits et contrôles du respect des procédures opérationnelles (SOX)
  Analyse, diagnostic, mise en place des actions correctives
  Gestion de la maintenance, des investissements et des sinistres

• RSI / RESTAURATION SERVICE INTERNATIONAL - GERANT

  1995 - 2000 Création d’une société de restauration et reprise d'un établissement à Nanterre
  Développement des services traiteur, livraisons et vente à emporter : CA X 3 à 240 000 €
  Réorganisation des équipes (5 personnes) et mise en place de procédures

• SSP / SCANDINAVIAN SERVICE PARTNER - RESPONSABLE EXPLOITATION

  1992 - 1995 Responsable de 12 unités de restauration Aéroport CDG, du service traiteur, banquets (150/180 personnes)
  Responsable du personnel des salons Air France et espace VIP
  Chargé des relations avec les compagnies aériennes
  Mise en place de la polyvalence et du temps partiel (-20% de frais de personnel)
  Changement du mode de rémunération
  Consultant interne dans le cadre de la mise en place du Management par la Qualité Totale

• BURGER KING - RESPONSABLE EXPLOITATION

  Miami 1981 - 1991  Management de 3 établissements de restauration rapide (80/100 personnes)
   Représentant Quality & Cost au Comité de Direction
   Animation de séminaires au centre de formation France
   Réalisation d’audits

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce EMH

  Strasbourg 1979 - 1983

Réseau

• Arnaud BOURGOIN

• Danielle SAFFON

• Eric MARTIN

• Fabian MÜLLER

• Franck ALSTERS

• Gaëtan LECLERCQ

• Sabeur CHAKCHOUK

• Schéharazade ABBASSI

• Serge ONGANI