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Rodolphe PRUVEL

  • Filpromer
  • administrateur réseau

En résumé

J'ai le sens du service et de la relation client, des facultés de communication et d'adaptation. Doué d'une très bonne capacité d'analyse, de rigueur et d'organisation, je travaille aussi bien en équipe ou en autonomie.

Mes principales missions:
Assurer la coordination d'équipes d'ingénieurs et ou de techniciens avec celles de mes clients (MOE / MOA).

Garantir le support informatique, MCO, MCS: installer, paramétrer, administrer, superviser et dépanner des équipements et logiciels.
Gérer le déploiement des mises à jour de sécurité Microsoft (Windows / Office).

Assurer l'organisation et la production des projets packaging: packager, customiser, intégrer et déployer des applications et packages via SCCM CB.

Entreprises

  • Filpromer - Administrateur réseau

    Informatique | TOURLAVILLE 2022 - maintenant

  • Spie - Ingénieur poste de travail

    Informatique | Valognes (50700) 2020 - 2022 Encadrement, animation : responsable fonctionnel de l’ensemble des ressources opérationnelles.
    Backup du Service Delivery Manager lors de ses absences planifiées ou non-planifiées
    Planification, organisation, gestion : assurer le respect des engagements Client (SLA – OLA - KPI) et garantir la planification des moyens pour atteindre les objectifs définis. Accroitre l’employabilité et l’évolution professionnelle de l’équipe
    Participer à la gouvernance du contrat : points de pilotage
    Qualité – sécurité : garantir la sécurité des collaborateurs sur site en fonction des règles de l’entreprise et du plan de prévention
    Communication : en interne vers mon équipe et auprès du client au travers de la comitologie
    Responsable opérationnel et point de contact opérationnel auprès du client sur le périmètre IPdT
    Animation du Comité Opérationnel et du PAB

  • Kha Systems - Administrateur système

    Informatique | Cherbourg-en-Cotentin (50100) 2019 - 2020 Point de contact privilégié des Opérateurs du Système d’Information EDF
    Créer et valider des incidents, demandes ou changements qui arrivent via l’outil ITSM
    Fournir des renseignements sur le suivi des incidents/demandes ou changements en cours
    Transférer vers les RSA ou autres collaborateurs si besoin

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Ingénieur système et réseaux

    Informatique | Cherbourg-en-Cotentin (50100) 2016 - 2018 mêmes missions qu'avec Computacenter (voir ci-dessous)

  • COMPUTACENTER - Ingénieur poste de travail

    Informatique | Cherbourg-en-Cotentin (50100) 2011 - 2016 Assurer l’organisation et la production des projets packaging d’applications en tant que MOE
    Recueillir les besoins des MOA (fiches packaging)
    Etudier la faisabilité et évaluer les risques
    Planifier les phases de réalisation et organiser les réunions pour me coordonner avec la MOA
    Elaborer et mettre à jour les référentiels (CMDB)
    Réaliser et livrer les packages applicatifs, superviser les tests et les recettes
    Réaliser les supports de production (fiches packaging, PV VABF)
    Identifier et résoudre les problèmes récurrents sur les masters
    Maintenir en condition opérationnelle la plateforme de test (ESXi, VM)

  • Scc France - Technicien support

    Informatique | Cherbourg-en-Cotentin (50100) 2006 - 2011 Assurer le service continu et la fiabilité de la production de mon équipe
    Participer au projet de mise en place du support utilisateur
    Participer à l'amélioration continue du Service Desk
    Réceptionner les appels, qualifier, enregistrer et suivre les incidents ou demandes liés au système d'informations
    Diagnostiquer et tenter de résoudre à distance les incidents
    Communiquer de manière pro active avec les utilisateurs
    Alimenter et mettre à jour la base de connaissance et autres procédures

  • First Consulting Software - Administrateur Système

    Informatique | Paris (75000) 2002 - 2004 Optimisation des serveurs
    Réceptionner, raquer, installer et configurer les serveurs pour Netware 4.11, NT4 & 2000
    Gestion des sauvegardes
    Maintenance et MAJ des serveurs, librairies de sauvegarde (DLT & SDLT)
    Gestion des comptes utilisateurs réseaux NT4, 2000 & Novell
    Déploiement de la signature Antivirus
    Déménagements complets de deux salles serveurs sur deux sites parisiens

  • DCN - Technicien informatique

    Cherbourg-en-Cotentin (50100) 1997 - 2000 Gestion du parc machines (environ 1500 (Qualiparc)
    Assemblage, paramétrage et installation des PC sur un réseau hétérogène
    Configuration, dépannage et maintenance des PC et périphériques de toutes marques (Epson, HP, 3com, Gateway, SUN, AGFA)
    Assistance aux utilisateurs (pack Office, Exchange, Lotus notes, McAfee)

  • DCN - Electricien (H1-B1 V)

    Cherbourg-en-Cotentin (50100) 1990 - 1997 Agent de maintenance robots convoyeur gérés par automate programmable
    Agent de maintenance engins de levage (grues, ponts roulants, chariots élévateurs)
    Monteur, câbleur (armoires, tableau général basse tension)

Formations

  • ObjectLine

    Trappes 2013 - 2013 Repackaging d'applications avec AdminStudio et InstallShield

  • IB Formation

    Paris La Défense 2013 - 2013 M10747 Administrer System Center Configuration Manager 2012

  • IFC Informatique (St Herblain)

    St Herblain 2001 - 2001 Cursus MICROSOFT CERTIFIED SYSTEMS ENGINEER Windows NT/2000
    MCSA

  • Centre De Formation Technique DCN (Equeurdreville)

    Equeurdreville 1988 - 1990 Diplôme de Formation Technique obtenu en septembre 1990
    Electricien

Réseau

Annuaire des membres :