-
IBM
- Contract Management Advisor
Bois-Colombes
2016 - maintenant
- Intervention pendant la phase d'engagement sur la mise en place des process de gouvernance du contrat
- Analyses contractuelles lors des nouvelles signatures
-Support à la mise en place de la Gouvernance du contrat ( process PgMS )
- Aide à la rédaction du PAQ (plan assurance qualité)
- Formation des nouveaux AM / PE / Secteur leaders sur PgMS
- Support pour l'utilisation des outils PGMP PgMS CARES
-
IBM
- RFS Manager
Bois-Colombes
2009 - maintenant
Pour de grands comptes dans le cadre de contrat d'Infogérance IBM
Interlocuteur du Client pour les demandes de changements majeurs et de projets on top
du contrat d'Infogérance.
Garant de la bonne exécution des SLAs sur son domaine délais de réponses , prise en
compte, remise dossier
* Interlocuteur de la Direction de Production, Créateur et Garant de l'efficacité du processus
de Gestion de demandes
* Responsable de la mobilisation des ressources nécessaires à l'élaboration des devis et
proposition
* Garant de l'automatisation et outillage du processus et de sa bonne exécution.
* Responsable du Reporting pour son domaine lors des comités de pilotage
-
IBM
- Service Delivery Manager & Responsable de la gestion des services SAP
Bois-Colombes
2006 - 2009
Responsable de la gestion des services SAP dans le cadre du contrat d'infogérance liant
IBM et Danone. Les principaux objectifs du SM sont :
être l'interface privilégiée du client pour le reporting et le suivi quotidien de la production,
le suivi des incidents et les changements,
proposer des plans d'actions appropriés pour identifier et adresser les situations hors
normes
participer à la négociation et à l'élaboration des contrats de service
assurer le Comité de Pilotage mensuel, synthétisant le suivi quotidien des opérations de
production, la gestion des changements, la gestion des incidents et le suivi des
engagements de service du contrat.
-
IBM
- SAP Technical Solution Manager & Architecte de solution d'infogérance
Bois-Colombes
2000 - 2006
Au sein du département e-business Hosting Services, responsable de la solution technique
d'infogérance de SAP, du chiffrage des côuts associés, en réponse au besoin des clients.
Utilisation des outils de modélisation standards d'IBM. Réponses à cahier des charges et
appels d'offre provenant de grands comptes tels que Pechiney, Alcatel, Thomson,
Aerospatiale, Sodexho, Dassault Systèmes , Eurovia.
Expérimenté en solution globale d'infogérance, certifié ITIL.
-
IBM France
- Technical Engagement Manager
Bois-Colombes
2000 - 2006
Architecte de solution d’infogérance SAP R/3.
Au sein du département e-business Hosting Services, responsable de la solution technique d’infogérance de SAP, du chiffrage des côuts associés, en réponse au besoin des clients. Utilisation des outils de modélisation standards d’IBM. Réponses à cahier des charges et appels d'offre provenant de grands comptes tels que Pechiney, Alcatel, Thomson, Aerospatiale, Sodexho, Dassault Systèmes , Eurovia.
Expérimenté en solution globale d’infogérance, certifié ITIL
-
EDS
- Responsable de l'entité
1999 - 2000
Au sein du Command Center d'EDS :
Assurer un support de niveau 3 aux équipes d'administration, être en relation avec les centres
d'expertise externes ( éditeurs, constructeurs, mainteneurs )
définir les stratégies en matière de :
sécurité du SI, sauvegarde, architecture technique,
informer, conseiller, former les équipes d'exploitation et d'administration,
accompagner les équipes commerciales,
assurer une veille technologique,
rédiger et/ou valider les modes opératoires,
Janvier 1997 - Juillet 99 ALTI Consultants
Consultant Technique Senior
Administrateur Système R/3
* Pour EDS ( Divers projets SAP R/3 V.31I )
Administration et suivi de projet pour les comptes :
SIEMENS AUTOMOTIVE,
PECHINEY,
Environnement technique : NT et Oracle
Installation SAP R/3 4.0B pour
BOURJOIS ( AIX et Oracle )
SEVA ( NT et Oracle )
* Pour Le Bon Marché
Administration environnement technique (SAP R/3 4.0B, HP et Oracle V8 )
Rédaction de procédures
* Pour CEGETEL ( Projet SAP R/3 V. 30 )
- Support Technique :
Gestion des environnements (transports/mandants/corrections)
Gestion des incidents (réparations, applications de patch, liaison OSS)
Gestion des profils et autorisations (sur les systèmes de développements et d'intégration)
- Rédaction de procédures d'exploitation
- Organisation du système de production
- Prise en charge d'une équipe de développement ;
- Analyse et réalisation d'application sous ABAP 4 autour des modules FI - CO
- Réalisation d'interfaces d'applications comptable avec le système R/3
* Pour HOLDERCIM ( projet FABRIS )
- Support Technique :
Installation du système SAP R/3
Early-Watch
- Rédaction de procédures d'exploitation
- Organisation du système de production ;
- Participation aux sous-projets :
Gestion des impressions
Etude de solutions réorganisation/sauvegardes
Gestion des profils et autorisations sur le système de production
-
EDS
- Responsable de l’entité Support-Expertise SAP
1999 - 2000
Au sein du Command Center d’EDS :
Assurer un support de niveau 3 aux équipes d’administration, être en relation avec les centres d’expertise externes ( éditeurs, constructeurs, mainteneurs )
définir les stratégies en matière de :
sécurité du SI, sauvegarde, architecture technique,
informer, conseiller, former les équipes d’exploitation et d’administration,
accompagner les équipes commerciales,
assurer une veille technologique,
rédiger et/ou valider les modes opératoires,
-
Alti
- Consultant BC SAP R3
Puteaux
1996 - 1998
-
Groupe BULL
- Consultant technique
Les Clayes-sous-Bois
1992 - 1996
Assistance à la mise en exploitation de SAP R/3, projet RAPSODIE.
Réalisation d'un dossier d'exploitation
Réalisation d'un plan d'assurance qualité
Pour COGEMA (projet R/3 version 2.2)
- Définition et réalisation d'une gestion des habilitations sur les modules SD,
MM, FI, CO
Pour EDF - Direction de l'Equipement (projet R/3 version 3.0)
- Etude fonctionnelle d'adéquation de R/3, modules MM et QM aux processus de la
Direction de l'Equipement
- Formateur technique sur SAP R/3
- Administration SAP R/3
Gestion des autorisations
Gestion du système de transport et de correction
Monotoring et réorganisation de la base ORACLE
- Développement en ABAP/4: report, query, screen painter, batch imput, SAPSCRIPT
Pour ALCATEL (projet R/3 version 2.2)
- Réalisation de prestations de développement en ABAP sur le module SD
Pour COGEMA Marcoule (projet R/3 version 2.2)
- Réalisation de prestations d'installation du progiciel SAP R/3 en environnement
UNIX et Oracle.
- Administration du système
Pour EDF/DEPT (projet R/3 version 2.2)
- Réalisation de prestations d'installation du progiciel SAP R/3 en environnement
UNIX et Oracle.
- Administration du système
Pour CFPI (projet R/3 version 2.2)
-Réalisation de prestations d'installation du progiciel SAP R/3 en environnement
UNIX et Oracle.
- Administration du système
Pour CABINET THIAVILLE (projet R/3 version 2.2)
- Réalisation de prestations d'installation du progiciel SAP R/3 en environnement
UNIX et Oracle.
- Administration du système
Pour CFPI (projet R/3 version 2.2)
- Responsable de la mise en oeuvre technique de SAP R/3 comportant les lots suivants
Architecture et dimensionnement du système de production,
Installation et administration des trois systèmes (développement, intégration et
production)
Intégration technique avec les produits Bull existants
Pour EDF
- Assistance à la maîtrise d'oeuvre sur un projet SAP R/3 (proto-type inter-directions)
-
Groupe BULL
- Ingénieur Projets
Les Clayes-sous-Bois
1991 - 1992
Conduite de projets de migration de systèmes chez Trapil, CCIP, Banque de France,
ETPM.
- Planification, ordonnancement, réalisation sur un projet de regroupement des
exploitations informatiques des centrales nucléaires vers des sites centraux EDF.
-
Groupe BULL
- Responsable technique de Compte
Les Clayes-sous-Bois
1989 - 1991
Assistance technique auprès du client THOMSON CSF
Rôle de conseil informatique
Définition des architectures techniques ,
-
BULL
- Technico Commercial
Les Clayes-sous-Bois
1986 - 1996
-
Groupe BULL
- Formateur
Les Clayes-sous-Bois
1986 - 1989
Formation et conception de formation (méthode Criterion Referenced Instruction)
-
DGSD
- Analyste
1983 - 1986
CONSEIL GENERAL de la Marne
- rattaché directement au directeur du département pour le démarrage du Service
Informatique
- Mise en place et organisation du service informatique
- Mise en place d'un progiciel de Gestion des cartes grises
- Développement d'un système informatisé de gestion des opérations départementales
- Développement des différentes applications de gestion pour les mairies directement
reliée au site central (comptabilité, facturation des eaux)
-
MAIRIE de Chalons en Champagne
- Analyste programmeur
1979 - 1983
Migration d'applications ;
- Développement et maintenance d'applications Batch et Transactionnelles telles que
Budget, Comptabilité, Gestion Immobilière, Election
- Analyse fonctionnelle et organique d'applications telles que la Gestion des Emprunts,
Vaccinations
-
COOPERATIVE AGRICOLE
- Analyste programmeur
1977 - 1979
Développement et maintenance d'application Batch telles que Comptabilité, Gestion des
Stocks, Facturation
