Mes compétences :
Gestion de projet
Veille technologique
Travail en équipe
Transport de marchandises
Logistique
Microsoft Office
Entreprises
Db Schenker
- Auditeur Qualité
2017 - maintenant
Db Schenker
- Formateur Itinérant Qualité
2016 - 2017Formation et accompagnement des agences dans le cadre de la qualité de service : gestion des litiges, délais, traitement des non conformités.
Db Schenker
- Assistant Projet
2015 - 2015Au cours de ces 9 mois, j'ai accompagné la mise en place d'un nouvel logiciel de traitement des litiges. Ma mission était de former les utilisateurs et de comprendre leur problématique pour remonter les besoins du terrain.
DB Schenker
- Assistant Qualité - STAGE
2014 - 2015Réalisation d'un stage de 6 mois au au Maroc, agence de Casablanca.
Mes missions :
- Accompagnement & formation sur un logiciel groupe
- Accompagnement d'un projet douanier (OEA)
- Suivi d'indicateurs qualitatifs
- Opérations de contrôle de dossiers
DB Schenker
- Assistant Responsable Projet Qualité - STAGE
2013 - 2014Réalisation d'un stage de 8 mois au Siège Social de Schenker France (Montaigu).
Ma mission principale est d'accompagner le chef de projet qualité dans ses démarches, ses actions et ses choix. Dans le cadre d'un projet de changement informatique, je suis amené à :
- Identifier des besoins
- Rechercher des solutions
- Exposer un avis critique
- Participer aux choix
- Mettre en place des tableaux de bord
- Analyser les écarts
- Prendre des mesures correctives
