Rosina LANYON

En résumé

Entreprises

• Idéal Gourmet - Assistante Chef de Produits

  Paris 2015 - maintenant - Gestion et conciergerie des trois sites de réservation
  - Conseil et accompagnement du client de la vente jusqu’à la facturation
  - Etablir le lien entre les clients et les établissements partenaires – Gestion des SAVs
  - Commercialiser les invitations auprès des sociétés sous forme de cadeaux et Incentives
  - Traduction du site du Français vers l’Anglais

• Tissot - Vendeuse

  Cahors 2014 - 2015 Accueil, conseil et vente auprès d’une clientèle étrangère (Européen, Américain, Asiatique)

• Spartoo.com - Conseillère Clientèle

  Grenoble 2014 - 2014 Contact direct avec les clients : prise d’appels et réponses aux e-mails.
  Gestion des commandes.
  Traitement des litiges.
  Suivi de la satisfaction client.
  Remboursements.

• Indigo Gallery Le temps des cerises - Vendeuse

  2014 - 2014 Accueil des clients, vente assistée, conseil et encaissement. Gestion et traitement des colis, réassort et étiquetage. Mise en place de vitrines et application du merchandising. Ouverture du magasin et réalisation des inventaires tournant.

• Bata - Vendeuse

  2013 - 2013 Accueil et gestion des clients, réception et mise en rayon de produits livrés. Gestion de la réserve, réassort du magasin et encaissement.

• General Eyewear - Stagiaire Marketing

  2012 - 2012 Marketing en ligne:
  - Responsable marketing en ligne: Mise à jour régulier des réseaux sociaux de l'entreprise
  - Mailing (création de plaquette et envoi)
  - Mise à jour des informations sur internet
  - Responsable "presse": contact direct avec des revues de mode du monde entier pour leur fournir les produits de la boutique (shooting photos).
  
  Contacter des nouveaux clients:
  - Notamment en France: chercher des lunetiers Francais qui voudraient nous vendre leurs stocks
  - Mettre des petites annonces dans les magazines d'opticiens

• KeepCore - Stagiaire Commerciale

  Montpellier 2011 - 2011 Stagiaire "fonction commerciale" pour une durée de 12 semaines.
  
  J'ai du effectuer des missions telles que:
  - prospection active (téléphone/e-mail)
  - traduction
  - calculs de statistiques
  - stratégie marketing concernant un produit spécifique dans le but de créer des partenariats et augmenter notre catalogue produit.

• Posillipo - Serveuse

  2010 - 2010 Serveuse en temps plein dans un hôtel/restaurant en Italie pendant 3 mois.

Formations

• Washington & Jefferson College W&J (Washington, Pa)

  Washington, Pa 2012 - 2013 Bachelor
  
  Cours de Marketing, Commerce et Management en Anglais.

• Idrac Montpellier Idrac

  Montpellier 2010 - 2013 Bachelor

• Idrac Montpellier

  Montpellier 2010 - 2013 Marketing et management européen. Langues: Anglais - Italien

Réseau

• Alpha TOURE

• Céline DIBERT

• Damien CHARITAT

• Elodie VIN

• Geoffrey FLEURDEPINE

• Marina FABREGUETTES

• Nicolas JARDILLIER

• Pierre CHARVET

• Romain MANESCHI

• Thomas JUNILLON