Roxane GENTNER

En résumé

Entreprises

• A2micile Europe – STRASBOURG - Animatrice qualité service et référent santé sécurité au national

  Strasbourg 2016 - maintenant Pilotage du système qualité réseau : participer à la définition des axes stratégiques et conduire la mise en œuvre réseau, établir et suivre la conformité des procédures et outils, réaliser les audits internes (90 sites certifiés au niveau national), gérer et programmer les audits externes, former les agences et les directeurs commerciaux sur la qualité réseau, gérer les réclamations entre les clients et les agences
  
  Contribuer à la mise en conformité du groupe en lien avec les exigences de la loi d’Adaptation de la Société au Vieillissement : former et accompagner le réseau à la mise en œuvre des nouvelles prescriptions règlementaires, coordonner et conduire les évaluations internes et externes
  
  Garantir la bonne application des orientations stratégiques RH : Suivre la réalisation des entretiens professionnels sur site, sélectionner des responsables d’agences au national et animer la formation de « Formateur des gestes de premiers secours et ergonomie au travail » pour favoriser l’employabilité des intervenants, mettre à jour le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels
  

• SNCF - Assistante Environnement

  2014 - 2015 Création et mise en place d'un Système de Management de l'Environnement adapté à l'établissement TER Rhénan : Etudier la norme ISO 14001 et prendre en compte les directives réseau, créer les outils de pilotage, rédiger le système documentaire, assurer la veille règlementaire, établir l’analyse des risques
  
  Mise en conformité de la station service de Belfort - (Installation Classée pour la Protection de l’Environnement) : analyser les décrets, monter le plan d’actions et définir les priorités, planifier et réaliser les actions de correction pour se préparer au contrôle de conformité DEKRA
  

• SNCF - Animatrice Qualité

  2013 - 2014 Elargissement du périmètre de certification ISO 9001 : 2008 aux Unités Opérationnelles Escale et Train de l’établissement TER Rhénan : Création du système documentaire (processus, procédures, modes opératoires, …)
  
  Gestion de projet
  

• Centre de Harthouse - Assistante Qualité

  2013 - 2013 Intégration de l’approche processus : élaborer la cartographie des processus du Centre, créer les fiches processus et mettre en œuvre des outils opérationnels
  
  Participation aux revues de direction
  
  Prise en charge de la levée des non conformités ISO 9001 : 2008 et animation de formations / sensibilisations
  

• Ardagh Metal Packaging West France - Assistante Qualité

  2012 - 2012 Gestion documentaire: Analyse, modification et ordonnancement des instructions en fonction de la Norme ISO 9001 : 2008

Formations

• Protection Civile De Paris

  Paris 2016 - 2016 Certificat de compétences de formateur en prévention et secours civiques
  
  Dans le carde d'un projet interne de l'entreprise dont je suis en poste actuellement, je me suis proposée pour gérer le développement de la formation interne.
  
  Ce qui m'a amené à suivre cette formation très enrichissante et professionnelle de deux semaines (en examens et ateliers pratiques en continues) et obtenir les compétences de formateur en prévention et secours civiques de niveau 1.

• Pôle Formation - Chambres De Commerce Et D'Industrie

  Colmar 2014 - 2015 M1 - Responsable QHSE
  
  FORMATION DE RESPONSABLE DE SYSTEMES DE MANAGEMENT QUALITE - HYGIENE - SECURITE -ENVIRONNEMENT

• Institut Universitaire De Technologie

  Haguenau 2013 - 2014 Licence professionnelle Management des Entreprises par la Qualité (MEQ)

• Institut Universitaire De Technologie

  Haguenau 2011 - 2013 DUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation

• Lycée Robert Schuman - Haguenau

  Haguenau 2008 - 2011 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion
  
  Option MERCATIQUE - Mention ASSEZ BIEN