Roxanne Aviles

Roxanne Aviles

Chargée d'assistance - téléopératrice, ACTA
 

En poste chez ACTA

Précédents : Galeries Lafayette

 

Précédents : Université Catholique De Lyon, ESTRI, ESTRI Ecole Supérieure De Traduction Et Relations Internationales

 

    En résumé

    Actuellement en poste de chargée d'assistance au sein d'ACTA depuis 2012, j'effectue diverses missions au sein de mon poste qui consistent à être téléopérateur, coach pour des équipes de nouvelles recrues, gestion de relation avec différents interlocuteurs. ancienne étudiante à l'ESTRI, à l'Université Catholique de Lyon. Je pratique l'anglais, l'espagnol et le russe.

Parcours

 

Chargée d'assistance - téléopératrice

Chez ACTA

De juin 2012 à aujourd'hui
Répondre au attentes des clients Travailler en relation avec divers interlocuteurs (clients, service clientèle, prestataires...) Coacher les nouvelles recrues et leur apprendre le métier Gérer une flotte de véhicules, et anticiper de manière proactive les besoins des clients pour la satisfaction ...
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ESTRI,

ESTRI

De 2009 à 2012

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • J'aime beaucoup la danse (j'ai fait 10 ans de danse classique et 13 ans de modern-jazz).
  • J'aime bien traduire des textes
  • J'aime lire les romans policiers
  • d'où mon choix d'études.
  • ou plein de suspens comme ceux d'Harlan Coben...