Sabine PLONCARD

Sabine PLONCARD

CONSULTANT SENIOR, Ileo Conseil

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Ileo Conseil, LA MONDIALE PARTENAIRE

Précédents : LA MONDIALE PARTENAIRE, LA HENIN VIE, L ‘EPARGNE DE FRANCE

 

Précédents : Ecole Supérieure D'Assurance, Faculté De Droit De Nancy

 

    En résumé

    Responsable département -management d'équipes opérationnelles pluridisciplinaires : recrutement, évaluation et formation techniques, montée en compétences des équipes. - structurer une organisation et le travail d'une équipe à moyen et à long terme -organisation et optimisation des outils de gestion par la mise en œuvre des moyens et méthodes permettant le traitement des problèmes techniques et des dossiers complexes non gérés dans les outils de gestion -Maitrise d'Ouvrage: pilotage de projets complexes et /ou transversaux (recensement des besoins, élaboration des cahiers des charges pour développement, plans de recettes, mise en production, suivi des anomalies après mise en production, et conduite du changement ) - gestion de la relation client : gestion du centre d'appels clients , gestion et suivi des réclamations clients, élaboration de mailings d'informations clients-partenaires

Parcours

Responsable département expertise gestion et maîtrise d'ouvrage

Chez LA MONDIALE PARTENAIRE

De 2001 à aujourd'hui
De Décembre 2001 à Mars 2006 : Responsable de département - Création et organisation du service Supports Techniques (Animation d’une équipe de 10 personnes) - Mise en œuvre des moyens et méthodes permettant le traitement des problèmes techniques et des dossiers complexes non gérés dans les outils ...
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Chargée d’études actuarielles

Chez LA MONDIALE PARTENAIRE

De 2000 à 2001
De Septembre 2000 à Décembre 2001 : Chargée d’études actuarielles - Analyse, correction et validation de la fiscalité des contrats mono euro, multisupports, bons de capitalisation - Recettage de la fiscalité sur le logiciel en cours d’élaboration (PEGASE) - Elaboration de procédures internes ...
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Responsable Adjointe Service Epargne Retraite

Chez LA HENIN VIE

De 1996 à 2000
De Septembre 1996 à Août 2000 : Responsable Adjointe Service Epargne Retraite - Management d'un back office multipartenaire 25 personnes -6 métiers-260 partenaires-500 produits gérés - Elaboration des engagements qualité pour les partenariats - Elaboration et amélioration des processus de gestion ...
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GESTIONNAIRE PRODUITS

Chez LA HENIN VIE

De 1994 à 1996
De septembre 1994 à août 1996 : Gestionnaire Produits - Gestion administrative des contrats Epargne Retraite - Validation des Conditions Générales : étude de faisabilité et élaboration de cahiers des charges - Préparation des comptes techniques annuels et règlements des commissionnements ...
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GESTIONNAIRE DE CONTRATS DE PARTICULIERS

Chez L ‘EPARGNE DE FRANCE

De 1991 à 1994
De Juin 1991 à Août 1994 : Gestionnaire de contrats de particuliers - gestion administrative des bons de capitalisation. - mise en place de la procédure anti blanchiment (TRACFIN)
 

Compétences

 
  • Amélioration des processus
  • Anti blanchiment
  • Assurance
  • Assurance vie
  • Audit et recensement des besoins
  • Back office gestion
  • Bons de capitalisation
  • Cahier des charges fonctionnel
  • Voir toutes les compétences (31)

Centres d'intérêt

 
  • Architecture et décoration d'intérieur
  • photographie
  • voyages