Sabrina BORODACZ

Sabrina BORODACZ

Technical Service Manager, AMADA SA

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Amada Sa

Précédents : Multivac France, GEMA

 

Précédents : Institut Français De Mécanique Avancée

 

    En résumé

    DOMAINES DE COMPÉTENCE - Environnement Technique, - Service et Satisfaction Client, - Management d'équipes multi-profils, - Recrutement de Profils Techniques, - Gestion de Plans d'Actions. PERSONNALITÉ : - Esprit d'équipe, - Dynamique, - Rigoureuse, - Volontaire, - Autonome.

Parcours

Technical Service Manager

Chez Amada Sa

De novembre 2018 à aujourd'hui
Gestion de l’équipe de Techniciens Support Technique Expert (lasers, lignes automatisées, poinçonneuses, plieuses). Interventions France et Europe. Missions de l’équipe : - Formations des Equipes SAV France et Siège, - Assistance Téléphonique France et Europe, - Gestion interventions en France et ...
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Directrice Adjointe du Service et Responsable Service Clients

Chez Multivac France

De janvier 2012 à octobre 2018
Suivi de l’activité globale du Service et de la satisfaction client (Contrat d’Entretien, SAV, Révisions, Ventes Techniques, Audits Techniques, Pièces de Rechange). - Encadrement de 60 personnes : Terrain (5 Responsables Techniques de Région, 39 Techniciens), Back Office Service (5 Supports ...
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Responsable SAV

Chez Multivac France

De décembre 2009 à janvier 2012
Suivi de l’activité globale du Service Technique et de la satisfaction client (Contrat d’Entretien, Interventions SAV, Révisions, Ventes Techniques, Audits Techniques). - Suivi de l’activité de 29 techniciens et de 5 sociétés Freelance (soit 43 personnes). - Optimisation du planning et encadrement ...
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Coordinatrice SAV

Chez Multivac France

De septembre 2006 à décembre 2009
Suivi de l’activité SAV, du bon fonctionnement du Service et de la qualité de nos prestations techniques. Coordination de l’activité de 21 techniciens et de 6 sociétés Freelance. - Participation à la réorganisation du service (recrutement techniciens). - Gestion du planning, suivi des objectifs ...
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Ingénieur d'études

Chez GEMA

De février 2003 à septembre 2006
Etude, conception et amélioration de machines spéciales essentiellement destinées au secteur automobile. - Gestion de projet (coût, délai, qualité). - Réalisation d’études et de conceptions de machines en CAO-DAO, suivi et aide au montage - réglage en atelier. - Relations directes avec les ...
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Compétences

 
  • Analyse technique
  • Animation d'équipe
  • Audit
  • Autocad
  • Back Office
  • Cohésion en équipe
  • Dynamisme
  • Esprit d'équipe
  • Voir toutes les compétences (22)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Moto
  • Musique
  • Running