Saloua Mezoughi

Saloua Mezoughi

Technicien de support applicatif N1/2 chez GEODIS

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Geodis

Précédents : Interpublic Group of Companies, MULTILINK.fr, Bak'ss Entreprises, NEW BBC, Idée Neuve, Universal Conseil, Société Tunisienne de Télémarketing (Téléperfomance), AEROPLAST

 

Précédents : Certification ITIL Foundation (V3), European International University , Tunis ( Tunisie), Institut Européen De Management Et Des Affaires, Tunis (Tunisie), Collège Charles Nicolle

 

    En résumé

    Je possède 5 ans d'expérience dans des agences conseil en communication, j'ai participé au lancement de plusieurs marques notamment dans les produits de grandes consommations et immobilier, ce qui m'a amené à travailler dans les domaines des études, du marketing, de la vente, de la publicité, de la communication, du référencement. Aujourd'hui je me suis reconvertie en tant que IT support

Parcours

 

Technicien de support applicatif N1/2

Chez Geodis

De mars 2018 à aujourd'hui
Technicien de support applicatif N1/2 • Traitement des tickets déclarés, • Analyse des incidents transverses, • Renseignement et suivi des tickets prise en charge, • Analyse et traitement de tickets sur le périmètre Teos. Livrables : • Synthèse du Backlog à la semaine, • Renseignement dans le ...
Lire la suite
 

IT Support

Chez Interpublic Group of Companies

De juin 2014 à mars 2018
IT Support Assistance utilisateurs, support de niveau 1 et 2 Mise en réseau d'imprimantes et de PC, détection des pannes réseaux, Prise en main à distance avec TeamViewer, utilisation de Remedy (tickets d'ouverture d'incidents) Diagnostique, réparation assemblage tours et pc. Active ...
Lire la suite
 

Responsable webmarketing (SEA-SEM-Community manager)

Chez MULTILINK.fr

De février 2013 à décembre 2013
- Conseil et accompagnement en référencement - référencement naturel et payant, webanalytics, webmarketing, E-réputation, E-mailing, réseaux sociaux, formation aux nouvelles technologies cross digital. - campagne Adwords Certifié Google "Spécialiste AdWords" Adwords, SEA, SEM, SMO, SEO, Social ...
Lire la suite
 

Chargée de projet Marketing et évènementiel

Chez Bak'ss Entreprises

De 2011 à octobre 2011
Organisation d’un événement qui suscitait la présence de différents pays africains dans un stand de 30 m² « African Village » à la 33ème édition de Top Résa « Salon Professionnel du Tourisme et des Voyages » qui s’est tenu du 20 au 23 septembre à la Porte de Versailles, Paris.
 

Account Manager

Chez NEW BBC

De 2009 à 2011
Account Manager, Budget :* Groupe khalfallah ( Smile, Binto, Jouda, pâte El Aoula), *Marina Bizerte (immobilier) Gestion des budgets annonceurs, média planneur, mise en place et exécution des campagnes publicitaires (média et hors média)
 

Chef de publicite

Chez Idée Neuve

De 2007 à 2008
Gestion des budgets annonceurs, média planneur, mise en place et exécution des campagnes publicitaires (média et hors média)
 

Directrice commercial

Chez Universal Conseil

De 2005 à 2007
agence conseil en communication Prospection Client, Négociation , Management,
 

Téléconseillère

Chez Société Tunisienne de Télémarketing (Téléperfomance)

2003
mission «Quelle» Réception d'appel, prise de commande
 

Responsable commercial

Chez AEROPLAST

De 1997 à 2000
Responsable commercial, Dans la vente de matière première domaine du plastique. ( Recyclage)

Compétences

 
  • Account Manager
  • Campagne média/hors média
  • Chargée de projet
  • Communication
  • Étude de marché
  • Étude quanti/quali
  • Google Adwords Professional Certified
  • Management
  • Voir toutes les compétences (17)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Internet
  • Multimédia
  • Voyage
  • monde artistique. Titulaire du permis B