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Samah RAFAKI

Paris

En résumé

Je suis responsable marketing depuis 10 ans dont 7 ans dans le conseil.

Mes domaine de compétences :

Lancement de nouveaux produits et services à forte valeur ajoutée sur des marchés concurrentiels
Elaboration de la stratégie du mix marketing (produit, prix, distribution, promotion) et contrôle du déploiement des opérations
Collaboration à la définition des objectifs de la communication commerciale et suivi de l’évolution des ventes
Élaboration du plan stratégique des offres produits associés en prenant en compte la spécificité des marchés
Etudes de marché et veille concurrentielle sur les meilleures pratiques du marché (offre, prix, qualité, performance)
Conception et développement des outils d’aide à la vente et formation des commerciaux terrain et boutiques
Logiciels : Pack Office, Photoshop, SAP, Salesforce

Mes compétences :
Sales support
Customer research
Corporate sales
Branding
Brand management
Product Development
OTHERS SKILLS
Marketing
Management Reporting
Competitor analysis
Gestion de projet
Télécommunications
Informatique
Communication

Entreprises

  • ADN'co - Chef de projet marketing

    Paris 2016 - maintenant - Définition et cadrage d’une offre de banque en ligne à destination des particuliers sur 4 marchés européens
    - Contribution à la définition de la stratégie marketing pour favoriser le développement des produits bancaires
  • Consultante indépendante - Consultante marketing

    2014 - 2016 - Lancement d’une marque sous une nouvelle identité et définition de la stratégie de la marque
    - Accompagnement et assistance technique interne (ventes, formation, marketing opérationnel)
    - Déployement d’un parcours client simplifié et stimulation des comptes utilisateurs (Orange Cameroun)
    - Elaboration et mise en place des stratégies de gammes de produits et d’une roadmap sur 3 ans (Orange France)
  • Netsize - Product Manager

    Meudon 2013 - 2014 * Launch added value product for web application billing ;
    * Develop strategic business plan for new venture for Web Players and Telemedias ;
    * Develop and maintain the value propositions for web payment solutions and ensure a resonate consistently within Merchant needs ;
    * Design end to end implementation of new plans including processes ;
    * Sales force training and sales support ;
  • Outremer Telecom - B2B Marketing manager

    Saint-Denis 2010 - 2012 * Drive marketing plans for products and services and champion the customer experience across all programs ;
    * Spearheaded all planning activities from concept to execution for events with up to 100,000 EUR ;
    * Create content for corporate web site, sales presentations, e-mail campaigns and corporate sales collateral ;
    * Identify marketing initiatives through customer research, develop targeting and segmentation plans ;
    * Analyse industry trend and competitive landscape; oversee opportunity identification and evaluation; construct business cases and formulate new offers and promotions ;
    * Create, track and evaluate internal metrics and management reporting to identify marketing performance and effectiveness of programs, offers and marketing mix ;
  • Horus Telecoms & Utilities - Product development manager

    2005 - 2010 a French consultancy agency - Paris - marketing consultant
    For this company I have been involved in several missions - Kenya, Vanuatu, France and Due Diligence in Africa
    * Create "go-to-market" goals and plans for product offerings from new product launches to initiatives focused on ongoing client retention and satisfaction ;
    * Provide research on business trends and competitor analysis ;
    * Develop products positioning, packaging, and pricing for new launches ;
    * Develop market-specific promotional collateral, demonstrations and tutorials for corporate and residential segment ;
    * Sales force training and sales support ;
    * Working with cross-functional teams, including marketing, product development and sales operations. ;
    * Define an optimal customer experience at each step of the customer lifecycle, to guarantee high quality of launch delivery on each proposition ;

Formations

Réseau

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