Samuel ROBERT

Samuel ROBERT

Technicien Réseaux Informatiques, Consort Nt

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Consort Nt

Précédents : MSI Informatique, RSD Informatique, Sogeti, BUT - Infomag, Trust, Teleperformance, Arpège Intérim, La Bureautique en Direct

 

Précédents : AFPA Olivet

 

    En résumé

    Autodidacte en maintenance informatique, j’effectue depuis mes 16 ans avec passion, l’intégration, le diagnostic et le remise en fonction de postes de travail que ce soit matériel ou logiciel. Fort de plus de 8 ans d’expérience dans le secteur de la maintenance de parcs informatiques, j’ai eu la chance de travailler pour diverse SSII qui m’ont permis d’acquérir, rigueur, sérieux, travail en équipe ainsi que le sens du contact clientèle.

Parcours

 

Technicien Réseaux Informatiques

Chez Consort Nt

De septembre 2018 à aujourd'hui
 

AFPA Olivet, Olivet

BAC+2, Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques & Télécommunications

De septembre 2017 à juillet 2018
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise. Module 1. Assister les utilisateurs en centre de services : mise en service d'un équipement numérique - assistance aux utilisateurs sur les équipements numériques - gestion des incidents et des problèmes - assistance à ...
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Technicien / Vendeur conseil

Chez MSI Informatique

De octobre 2014 à octobre 2015
 

Technicien de Maintenance Informatique

Chez RSD Informatique

De mars 2013 à novembre 2013
Effectuer des devis Vente de matériel informatique Installation à domicile Dépannage informatique à domicile. Formation aux outils informatique à domicile
 

Technicien d'Exploitation

Chez Sogeti

De février 2010 à juillet 2011
Surveillance, Contrôle, Pilotage & Exploitation. Passage des ordres de transport SAP. Création, Suivi & Résolution de fiche d’incident (Remedy BMC) Effectuer Checklist du matin & Rapport pour réunion GoodMorning. Prise en charge du HelpDesk Soir & Weekend. Déploiement & vérification mise à jour ...
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Support utilisateur

Chez BUT - Infomag

De février 2009 à février 2010
Support utilisateur niveau 1 & 2 sur le logiciel utilisé dans les magasin BUT Prise en charge des appels utilisateurs Création, suivi et résolution des fiches d'incident Analyse des soucis non répertorié dans la base d'incident Effectuer les test sur les nouvelles version du logiciel Suivi du ...
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Téléconseiller marketing vente

Chez Trust

De novembre 2005 à février 2006
Commercial vente espace publicitaire pour les professionnelle de l'immobillier Démarchage client par téléphone Gestion planning d'appel Gestion base de donnée contact Vente et suivi de vente client
 

Téléconseiller Support Utilisateur

Chez Teleperformance

De février 2002 à juillet 2004
Support technique Adsl niveau 1 & 2 Prise en charge d'appel utilisateur Diagnostique de l'incident du client Création et résolution de ticket d'incident Analyse et rappel des clients ayant des soucis complexes
 

Technicien Maintenance Informatique

Chez Arpège Intérim

De janvier 2000 à février 2002
Diverses mission intérimaire. Déploiement de poste informatique Gestion de stock Maintenance parc informatique Support utilisateur Déploiement de système d'exploitation serveur.
 

Responsable pole informatique

Chez La Bureautique en Direct

De novembre 1999 à janvier 2000
Au seins d'une société de vente de photocopieur. Création, gestion du pole informatique Devis, installation et maintenance de poste informatique avec mise en place réseau chez les clients. Etude du besoin du client Rédaction d'un devis Déploiement de poste de travail & réseau Maintenance ...
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Compétences

 
  • Dépannage informatique
  • Exploitation informatique
  • Maintenance informatique
  • Sécurité informatique
  • Support informatique
  • Support technique

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • high tech
  • informatique
  • nouvelle technologie
  • randonnées