Sandra Clichy

Sandra Clichy

conseiller en assurance, La Banque Postale Assurances

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez La Banque Postale Assurances, Areas

Précédents : SOREGIES, Chronopost international, Crédit Agricole

 

Précédents : ESC TOURS, Lycée Alfred De Vigny

Parcours

chargé de recouvrement

Chez SOREGIES

De août 2014 à juin 2016
PROFESSIONNELLE chargé de recouvrement - Négociation d'échéancier ; - Lien avec les acteurs sociaux ( assistantes sociale , mairies ...) ; - Relances clients écrites et téléphoniques - Organisation de coupures d'énergies
 

chargé de recouvrement

Chez SOREGIES

De 2014 à 2016
 

téléconseiller

Chez Chronopost international

De octobre 2006 à décembre 2013
Traitement des réclamations écrites et orale ; - Information commerciale, fidélisation des clients professionnels ; - remboursement client ; - Référent métier pour la créations d'un outil de gestion relation client ; - Prise d'appels en anglais - Suivi des colis ; ...
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ESC TOURS, Tours

Brevet de Technicien Supérieur, ESC TOURS

De septembre 1996 à juin 1998
BTS action commerciale effectué en alternance chez CETELEM agence d'Orléans
 

Assistante commerciale

Chez Crédit Agricole

1998
3 ans d'expériences - Accueil client - Vente en face à face et au téléphone - Gestion des fonds
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des réclamations
  • Négociation
  • Recouvrement amiable
  • Relations clients

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • fitness
  • running
  • spartan race