SANDRA MALLEM

SANDRA MALLEM

CUSTOMER SERVICE, NYK LINE

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez NYK LINE, Hanjin Shipping

Précédents : Hanjin Shipping

 

Précédents : IUT Du Havre Robert SCHUMAN, IUT, Lycée Claude Monet

 

    En résumé

    Je dispose d'une expérience dans le domaine du transport maritime, et une volonté de représenter l'interface entre le Client et les collaborateurs étrangers pour mener à bien les projets. Je reste à votre écoute

Parcours

CUSTOMER SERVICE

Chez NYK LINE

De septembre 2015 à aujourd'hui
CUSTOMER SERVICE EXPORT
 

assiatante commerciale

Chez Hanjin Shipping

De avril 2014 à août 2015
Service Commercial Import/Export Inside - téléphoniques et écrites pour rendu de cotations. Prospection téléphonique Enregistrement des données pour la facturation Suivi des paiements en coordination avec le service comptabilité
 

Customer service export

Chez Hanjin Shipping

De avril 2007 à mars 2014
Pointage et gestion des différentes clôtures documentaire (AMS US/AMS Chine/ACI/ENS) Pointage et contrôle de la conformité des instructions de B/L Enregistrement des données et envoi du draft B/L au client pour modifications/accord Etablissement des certificats demandés par le client en ...
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service booking

Chez Hanjin Shipping

De octobre 2001 à avril 2007
Booking export - (téléphone, fax, e-mail) et enregistrement des demandes selon les contraintes internes Gestion du remplissage des navires sur les différentes lignes au départ des différents ports européens Communication interne avec les différents bureaux Finalisation des finaux de navires ...
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IUT, Le Havre

D.U.T. Gestion Logistique et Transport, IUT

De septembre 1999 à juin 2001
 

Lycée Claude Monet, Le Havre

BAC Action et Communication Administrative, Lycée Claude Monet

De septembre 1995 à juin 1999
 

Compétences

 
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • communication
  • international
  • ouverture d'esprit