Sandra Mongiat

Sandra Mongiat

Gestionnaire Sinistres Auto, GMF
 

En poste chez GMF, MNH / ACCEFIL

Précédents : Crédit agricole, COLLECteam, BNP Paribas, KellyOCG, Kelly Services, Mc Donald's, Animactions, Easyflyer

 

Précédents : Ecole Supérieure De Gestion, Université De Staffordshire, Ecole De Commerce Et De Gestion, Lycée Jean Zay, Orléans

Parcours

Gestionnaire Sinistres Auto

Chez GMF

De août 2016 à aujourd'hui
- Prise en charge des sociétaires (téléphone, courrier, mail) au moment du sinistre, - Gestion et règlement des dossiers mettant en jeu les garanties contractuelles mais aussi les Conventions Inter Sociétés, - Conseil et information des sociétaires.
 

COMMERCIALE EN ASSURANCE / MUTUELLE

Chez MNH / ACCEFIL

De 2014 à aujourd'hui
-> Développement et fidélisation des clients ou prospects via le conseil, la promotion et la vente de produits de prévoyance et IARD -> Élaboration de devis jusqu'à la souscription des contrats -> Traitement des demandes de renseignements et de réclamation
 

ATTACHE CLIENTELE

Chez Crédit agricole

2014
-> Entretiens en mode multi canal, téléphoniques, e-mail et en face-à-face avec les clients et prospects -> Traitement des demandes de renseignements et de réclamation -> Négociation et vente active des produits et services auprès de la clientèle
 

TELEPROSPECTRICE EN ASSURANCE

Chez COLLECteam

2013
Courtier Gestionnaire * Prospection de nouveaux clients (uniquement professionnels) par téléphone ; * Elaboration d'enquêtes afin d'évaluer le niveau de satisfaction client ; * Enrichissement de la base de données prospect via la collecte d'informations
 

CONSEILLÈRE CLIENTELE A DISTANCE

Chez BNP Paribas

2012
* Réponse aux demandes des clients : Transactions/renseignements /réclamations et réalisation d'opérations courantes * Démarche commerciale : Vente de produits et services bancaires adaptés aux profils. * Prise de rendez-vous auprès les conseillers en agence.
 

MARKETING COORDINATOR

Chez KellyOCG

De 2010 à 2011
* Mise en place de nouvelles stratégies marketing en vue de développer l'activité ; * Gestion et suivi d'un programme de parrainage ; * Réalisation d'études de marché, veille concurrentielle ; * Organisation d'événements et réalisation de supports de communication ; * Développement de la ...
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CHARGÉE DE MARKETING OPERATIONNEL

Chez Kelly Services

2010
En stage chez Kelly Services, une société spécialisée dans les solutions de recrutement et de travail temporaire j'étais chargée de marketing opérationnel : 1/ Mise en place d’actions de communication : -> Création et envoi de Newsletters, emailing, brochures, présentations PowerPoint, lancement ...
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Université De Staffordshire, Stoke On Trent

Bachelor of Arts, Université de Staffordshire

De 2008 à 2009
ANNEE DE CESURE, Université de Staffordshire - - Business Studies (BAC+3)
 

ASSISTANTE MARKETING ET COMMERCIALE

Chez Animactions

2008
En stage chez d'Animactions, société spécialisée dans l'animation commerciale pour les Grandes Surfaces de Bricolages, j'étais assistante commerciale et marketing : -> Animations commerciales en magasins et formation des vendeurs -> Analyse marketing et mise en place d’un projet de ...
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COMMERCIALE JUNIOR

Chez Easyflyer

2008
Au sein du service d'imprimerie Easyflyer, enseigne commerciale déposée par Oxyneo, société spécialisée dans le domaine de l'outsourcing marketing, j'étais commerciale junior : -> Développement des argumentaires produits -> Prospection téléphonique -> Entretiens de vente -> Reporting et ...
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Lycée Jean Zay, Orléans, Orleans

BACCALAUREAT STT (Sciences et Technologies Tertiaires), Lycée Jean Zay - Orléans

De 2005 à 2006
* Option ACC - Mention assez bien
 

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Communication
  • Ethnos
  • Marketing
  • Microsoft Access
  • Microsoft Publisher
  • Réseaux sociaux
  • Sphinx Software

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • ART
  • CINEMA
  • COURSE A PIED
  • DANSE
  • DJUMBE
  • GUITARE
  • MUSIQUE
  • PEINTURE
  • TOURISME
  • VOYAGE