SANDRINE BRUANT CARION

SANDRINE BRUANT CARION

Manager customer opération., Hewlett Packard
 

En poste chez Hewlett Packard

Précédents : AGILENT TECHNOLOGIES

 

Précédents : Lycée Albert Einstein, Ecole Supérieure De Commerce International

 

    En résumé

    Je me présente, je m’appelle Sandrine Bruant. J’ai 40 ans, je suis mariée et j’ai 2 enfants.. J’ai un BTS commerce international et suis diplômée d’une école de commerce international de niveau bac +5. Au cours de mes études j ai fait plusieurs stages à l’étranger et développé de bonnes notions en espagnol et suis bilingue en anglais. J’ai travaillé dans plusieurs secteurs tels que le conseil en ressources humaines et l’expérience la plus significative est dans l’industrie des Hautes technologies puisque j’y suis restée 10 ans. Au cours de ces années, j’ai acquis différentes compétences notamment en communication/ marketing. Je me suis chargée d’améliorer les communications écrites des services administratifs vers nos clients. J’ai aussi organisée un salon. Mon 2ème domaine de compétences est la gestion de projet. J’en ai mené quelque uns au niveau européen notamment celui concernant la réorganisation des services administratifs en Europe. Ce projet impactait une 60ène de personnes. Ou bien un autre projet dont le but était de réduire nos délais d’immobilisation des appareils clients. J’ai des compétences en management. Je me suis occupée de manager des équipes en France, Hollande et enfin en Espagne. Cela passait par la définition et le respect des objectifs mais aussi le développement des compétences, le recrutement, le licenciement. Les équipes que j’encadrais faisaient de l’administration des ventes ce qui me permet de connaître le processus complet de l’administration des ventes de la réception de la demande client à la facturation en passant par la gestion des plaintes mais aussi de la stratégie de développement business. Je suis quelqu’un qui : - Va de l’avant et prends des initiatives - J’ai un esprit d’équipe. J’aime travailler dans des projets, partager les idées, échanger… - Je communique bien. Je sais partager mon enthousiasme, ma motivation, partager les enjeux… Aujourd’hui j’aimerais trouver un poste de responsable services clients car j’aime guider les personnes et les amener à un but commun et je souhaite rester en contact permanent avec le client car c’est la raison d’être du business

Parcours

Responsable administration des ventes

Chez AGILENT TECHNOLOGIES

De 2003 à 2011
Management  Encadrement d’équipes européennes (35 personnes)  Animation de réunions d’équipes  Suivi des formations et du développement des compétences  Management par Objectifs (MBO), Entretiens annuels  Gestion des ressources  Recrutement (10 personnes), Licenciements  Conduite du ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Administration
  • Administration des ventes
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Lean
  • Lean Six Sigma
  • Management
  • Six Sigma
  • Voir toutes les compétences (9)