Apres plus de 12 ans chez maaf , me voila chez gmf toujours au sein du groupe covea.
Entreprises
Gmf
- Technicienne specialisee relation client
Levallois-Perret2015 - maintenant
Maaf
- Conseilliere en clientele
Chauray2002 - 2015Reception d appels prospect et client
Devis automobile, habitation, santé, prévoyance
Mise à jour des dossiers clients ,
Analyse du dossier et vérification des règles de souscription
Gestion des mails clients avec réponse mail ou appel téléphonique
Emission d appels pour relancer les prospects et clients ayant effectués des devis sur internet
Mise en relation avec d autres services en cas de déclarations sinistres, ou appel nominatif pour une agence.
Orientation vers les prestataires sinistres bris de glace dans les limites de mes délégations.
Grâce à mes connaissances techniques du monde de l assurance et des produits maaf, je possède une délégation qui me permet d accepter des risques sur acceptation de dossier, et cette délégation n est accordée qu à 6 salariés de Tours, et équivalente aux délégations d un responsable d équipe
En l absence du responsable, les salariés viennent également me voir pour les guider dans des décisions sur l accord de souscription pour certains dossiers
Finaref
- Conseilliere en clientele
1999 - 2002Emissions d appels sur porteurs des cartes de credit pour augmenter leur disponibilité ,
Receptions d appels pour montage de dossier credit ,
Reception d appels pour les assurances automobile et habitation.
