2014 - maintenantConseiller mes clients tout au long du cycle de vie client et maximiser les data pour communiquer le bon message a la bonne personne et au moment.
Promouvoir nos innovations auprès d'une cible de prospects (direction marketing, crm et connaissance client)
Bisnode
- Responsable de marché CRM
2012 - 2014- développement des clients existants CRM
- recherche de nouveaux clients dans les secteurs du retail, FMCG et durable goods
- 2 ingénieurs d'affaires + 2 chefs de projets sous ma responsabilité
Wegener
- Responsable relations clientèles
2009 - 2011 - équipe de 3 responsables de clientèles
- suivi des reportings (activité, CA)
- gestion des conflits
- identifications des axes de développements commerciaux
Wegener
- Responsable de clientèle BDM
2006 - 2008 - suivi des dossiers BDM ( Kiabi, Metro, Darjeeling,...)
- proposotion et mise en place de nouveaux projets
- point d'entrée des clients
Altria DB
- Chef de projet BDM
2003 - 2005- accompagnement du projet de migration de la base de données Procter & Gamble
Procter & Gamble
- Assistant marketing direct
Asnières-sur-Seine2001 - 2003 - gestion de la base de données
- garant de la qualité des process de fiabilisation des données
- gestion des projets mailing : suivi planning / coordination fournissuers, controles / reporting
Formations
UNIVERSITY OF WESTMINSTER (London)
London2000 - 2001Bachelor of art international marketing
