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Sandrine HARMAND

Vichy

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Fauguerolles ainsi que le résultat des européennes dans le Lot-et-Garonne.

En résumé

Dynamique, communicative, pédagogue, dans une démarche constante d'amélioration de la qualité

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Formation
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Entreprises

  • GROUPE SATEL - Conseillère CAF

    Vichy 2015 - maintenant

  • GROUPE SATEL - Téléopératrice

    Vichy 2014 - 2014 Télévente d'abonnements en téléphonie mobile

  • Lycée des métiers les portes du Lot - Formatrice stagiaire

    2014 - maintenant examens blancs

  • GRETA DORE ALLIER - Formatrice stagiaire

    2014 - 2014 Accompagnement à l'emploi, gestion du stress, surveillance examens blancs, compétences clés français, mathématiques, individualisation

  • INSUP FORMATION BORDEAUX - Formatrice stagiaire

    2014 - maintenant Action compétences clés Français FLE, mathématiques, bureautique (Word / Excel)

  • GOUPIL INDUSTRIE - Assistante commerciale

    2009 - 2011 Qualification de fichier, prise de rendez-vous, conseil, réponse appels d'offre

  • Wavin France - Assistante centre technique et formation

    Varennes-sur-Allier 2008 - 2010 Elaboration de modules de formation, inscriptions, facturation, accueil des stagiaires, positionnement, formations théoriques

  • WAVIN France - Assistante centre technique et de formation

    Varennes-sur-Allier 2005 - 2010 Analyse et montage dossiers d'appels d'offre, réalisation des modules de formation pour les stagiaires (centre de formation agréé)

  • Transport express - Assistante recrutement

    2002 - 2005 Réception des dossiers de candidature et entretiens de pré-sélection des candidats.
    Entretiens annuels d'activité.
    Entretiens de fin de période d'essai

  • Transport - Responsable qualité de service

    2001 - 2005 Formation nouveaux arrivants.
    Audits interne qualité de service et détermination des besoins de formation.
    Mise à niveau des candidats

  • Transport express - Formatrice service client.

    2000 - 2004 Formation des nouveaux arrivants à l'outil téléphone.
    Elaboration des plans de formation et mise en place des procédures internes.

  • TNT Express - Téléconseillère

    Lyon 1999 - 2006 TNT, Gerzat

  • Journal la montagne - Téléconseillère & Télévendeuse

    1997 - 1999 Soprodif, filiale commerciale du journal La Montagne, Clermont-Ferrand

  • Havas Voyages - Agent de comptoir stagiaire

    Paris 1995 - 1997 vente voyages et billetterie

Formations

  • ECOLE DES CARRIERES

    Vichy 1995 - 1997 BTS Tourisme Niveau

    Word, Excel, Powerpoint, Genegos, Amadeus, ACT Sage, Sylob, ...

Réseau

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