Sandy DUPIN

Sandy DUPIN

Téléconseillère, Ad-Viséo

Travailleuse polyvalente et motivée
 

En poste chez Ad-Viséo

Précédents : Acticall, Cosmagame, Azur Industrie, Vaincre l'autisme, AB7 Industries, Pierre Fabre Santé, SFR, Cinemaniak, Smart Flow Pooling

 

Précédents : IAE, Université Toulouse 2 Le Mirail, Lycée Marcelin Berthelot

 

    En résumé

    Ad-Viséo est une entreprise désireuse de vous aider à vous développer . Comment ? En vous aidant à créer à et à améliorer votre relation client . Que ce soit par la mise en place d'un service téléphonique ou la relation 2.0 sur les réseaux sociaux, nous saurons vous trouver l'offre la mieux adapter à votre objectif. Mon évolution au sein de l'entreprise se fait par la réalisation de tâches multiples qui me permettent, ainsi qu'à toute l'équipé, d'appréhender et de gérer votre relation client. Pour en savoir plus,n'hésitez pas à me contacter

Parcours

Community Manager

Chez Ad-Viséo

De octobre 2015 à aujourd'hui
Community management : gestion des réseaux sociaux, gestion de la relation client 2.0, création et développement d'une stratégie de communication sur leweb Relation client téléphonique : gestion des appels téléphoniques à vocation commerciale
 

Chargée de communication

Chez Cosmagame

De janvier 2014 à décembre 2015
Bénévole pour l association Communication site internet Création de supports de communication : flyers, cartes de visites, affiches Community mangement : facebook, twitter
 

Assistante commerciale et marketing

Chez Azur Industrie

De septembre 2014 à février 2015
Prospection Réalisation de devis Création de supports commerciaux Etudes de marché Veille Réalisation de dossiers techniques
 

Assistante marketing et communication

Chez Vaincre l'autisme

De août 2013 à mars 2014
* Prospection de partenaires et démarchage * Création de plans de communication * Secrétariat * Récolte de dons
 

IAE, Toulouse

Master 2 Marketing spécialité marketing et communication, IAE

De septembre 2012 à juin 2013
Etudes de marché, Statistiques, Etudes qualitatives et quantitatives, Communication, Création de supports, Panels, Marketing des services, Gestion de crises
 

Chargée de marketing et communication

Chez AB7 Industries

De septembre 2012 à juin 2013
* Etudes de marché et analyses de résultats * E-Commerce et CRM * Benchmark * Reportings * Community management * Création de supports de communication
 

Assistante marketing opérationnel international

Chez Pierre Fabre Santé

De septembre 2011 à septembre 2012
* Benchmark * Veille et études de marché * Analyse des marchés et des ventes réalisées * Reportings * Développement de nouveaux produits
 

IAE, Toulouse

Master 1 Marketing, spécialité marketing et innovation, IAE

De septembre 2011 à juin 2012
Etudes de marché, Etudes quantitatives et qualitatives, Marketing des innovations, Marketing des services, Achats, RH
 

Conseillère clientèle

Chez SFR

De septembre 2010 à février 2011
* Vente et conseils * Gestion des appels téléphoniques
 

Stage Assistante marketing et administrative

Chez Cinemaniak

De mai 2010 à juillet 2010
* Etudes de marché et prospection * Création de plans média ; * Traduction de plaquettes commerciales en anglais et espagnol ; * Gestion de l'accueil téléphonique ;
 

Université Toulouse 2 Le Mirail, Toulouse

Master 1 LEA Commerce International, Université Toulouse 2 le Mirail

De septembre 2009 à juin 2010
Langues : anglais- japonais Marketing, Techniques de paiement, Comptabilité, Droit du commerce, Circuits de distribution, Logistique internationale, Contrôle budgétaire
 

Stage Assistante logistique

Chez Smart Flow Pooling

De juin 2009 à septembre 2009
* Elaborations de planning livraisons * Gestion des appels téléphoniques * Gestion des stocks * Reportings mensuels
 

Université Toulouse 2 Le Mirail, Toulouse

Licence Langues Etrangères Appliquées, Université Toulouse 2 le Mirail

De septembre 2006 à juin 2009
Langues : anglais- japonais Gestion, Marketing, Economie, Comptabilité
 

Compétences

 
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Customer Relationship Management
  • E-commerce
  • In design
  • Internet
  • Microsoft Access
  • Microsoft Excel
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Japon
  • Jeux de société
  • Jeux vidéo
  • Lecture
  • Marketing
  • Pâtisserie
  • Sport