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Sarah CERF

CANNES

En résumé

Récemment diplômée de l'Université de Coventry, motivée et enthousiaste, je suis à la recherche d'un poste d'assistante chef de produit ou de projet marketing et/ou d'un poste de chargée clientèle, dans l'idéal à l'international.

Ce domaine d'activité m’attire tout particulièrement de part la dimension internationale qu’il induit ainsi que le sens de la satisfaction du client, soucis qui m’est cher. De plus, j’apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome et prendre des initiatives. De même, je pense que mon niveau d'anglais est un atout majeur au sein d'une entreprise internationale.

Forte de mon expérience récente au sein de l'entreprise Monpetitbikini.com en tant que chargée clientèle et Web marketing, j'ai pu appliquer et perfectionner mes compétences dans le domaine du relationnel client et du digital Marketing afin de contribuer au développement et à l'épanouissement du site.

Cette expérience a confirmé et motivé mes intentions de continuer mon parcours professionnel dans ce domaine et d'ainsi pouvoir apporter ma contribution et mon enthousiasme à ce secteur d'activité.

http://www.doyoubuzz.com/sarah-cerf

Mes compétences :
Travail en équipe
Réalisation de devis
Dynamisme
Autonomie professionnelle
Analyse de données
Suivi clientèle
Rigueur
Traduction anglais français
Back office
Business development
Relations clients
Gestion des litiges
Veille concurrentielle
Modération d'informations
Référencement naturel
Webmarketing

Entreprises

  • Enterprise rent a car - Operating agent management trainee program

    2015 - maintenant
  • Monpetitbikini.com - Chargé clientèle et chargée Web Marketing

    2014 - maintenant Suivi de dossiers clients – service et conseil client – SAV, gestion des litiges , et tenue d’un registre comptable (échanges, remboursement, avoirs) – gestion du back office du site – création de fiche produit et mise en ligne d’article – travail sur le référencement naturel – travail sur les techniques de ventes du web – mise en place d’améliorations du site – développement du site à l’international - analyse et décryptage des tendances – veille concurrentielle – benchmarking - modérations d'informations et d'avis via Avis Vérifiés – supervision d’opérations fidélisation (création de lettre, mailing, flying) – organisation et supervision de l’évènement Be a Model
  • Casino Supermarché - Hotesse de caisse

    2011 - maintenant Accueil et gestion client – encaissement – gestion des caisses automatiques (ouverture et fermeture) - Gestion des prélèvements

Formations

  • Coventry University Bachelor of art in International Business (Coventry)

    Coventry 2012 - 2013 Bachelor en Business International

    Cette formation m'a permise d'élargir mon champ de compétence en business en y intégrant la dimension internationale pour cette formation complète et un mémoire totalement dispensée en Anglais.
  • Institution Sainte Marie De Chavagnes

    Cannes 2010 - 2012 BTS

    Acquisition de compétences en vente et production touristique notamment à travers plusieurs stage au sein de l'agence de voyage Croix du Sud à Vallauris ainsi que de nombreuses actions professionnelles sur Cannes, Monaco et Antibes.

Réseau

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