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Sarah DA SILVA

BORDEAUX

En résumé

Diplômée d'un BTS tourisme et d'un Bachelor Responsable Marketing Touristique je suis à la recherche d'opportunités dans le monde de la conception et de la commercialisation de produits touristiques haut de gamme.

Le goût du challenge, la persévérance, l'esprit d'équipe, la curiosité, l'ouverture d'esprit et le sourire sont mes principales qualités.

Je recherche une entreprise en perpétuelle quête d'innovation où je pourrais m'épanouir et évoluer.

Mon email: sarahmelina.dasilva@gmail.com

Mes compétences :
Amadeus CRS
Permis B
Microsoft Office
Logidiam (logiciel de gestion hôtelière)
Mediane, logiciel de comptabilité
MB3M, logiciel de gestion comptabilité
Marketing
Relations clients

Entreprises

  • Votre Agence Conseils et Voyages - Agent de voyages

    2016 - maintenant - Conseils et ventes de séjours touristiques packagés
    - Montage de produits touristiques sur-mesure et à la carte
    - Vente de billetterie (aérien, ferroviaire)
    - Vente de produits secs (hôtels, location de véhicule, excursions, transferts...)
  • Voyages E.Leclerc - Agent de voyages

    2015 - 2016 - Conseil
    - Vente
    - Conception de séjours à la carte
  • CHATEAU LA CHEZE - VEILLEUR / RECEPTIONNISTE DE NUIT

    2015 - 2016 Missions ponctuelles de réception et de veille de nuit.

    - Accueil de la clientèle
    - Encaissement
    - Prise de réservations
    - Téléphone
    - Utilisation du logiciel hôtelier Logidiam
    - Mise en place du petit-déjeuner
  • Chateau La Chèze - STAGE MARKETING & HOTELLERIE

    2015 - 2015 Réception des clients
    Réservation de séjours
    Création de packages
    Démarchage commercial
    Communication sur l'hôtel
    Téléphone
    Utilisation du logiciel hôtelier Logidiam
    Apprentissage du logiciel de newsletters Mailchimp
  • TOURAINE EXCURSIONS - STAGE RESPONSABLE COMMUNICATION

    2014 - 2014 Mise en place de la communication des nouveaux produits de l'année 2014
    Démarchage commercial
    Création d'une brochure
    Rédaction de programmes de voyage
  • PAT A PAIN - EMPLOYEE POLYVALENTE

    St Germain du Puy 2013 - 2014 CDI Étudiant de 8h par semaine

    - Service
    - Encaissement
    - Relation client
    - Entretien des locaux
  • LA VALLEE DES SINGES - AGENT D'ACCUEIL

    2013 - 2013 Accueil des visiteurs
    Vente en boutique souvenirs
    Billetterie
    Promotion du parc à l'occasion du 27° Tour Cycliste International Poitou-Charentes
  • LA VALLEE DES SINGES - STAGE AGENT D'ACCUEIL ET COMMERCIALE

    2013 - 2013 Accueil des visiteurs
    Billetterie
    Animations commerciales
    Ventes de produits en boutique souvenir
  • OFFICE DE TOURISME DE SAINT-EMILION - STAGE AGENT D'ACCUEIL - CONSEILLÈRE - GUIDE

    2012 - 2013 Accueil des visiteurs
    Conseils sur les activités à faire dans la commune
    Ventes de visites et de produits en boutique
    Visites guidées des monuments souterrains

Formations

  • FORMASUP CAMPUS

    Bordeaux 2014 - 2015 Bachelor Responsable Marketing Touristique spé Oenotourisme

    - Marketing
    - Management
    - Gestion
    - Géographie appliquée au tourisme
    - Anglais
    - Espagnol
    - Conception de produits touristiques
    - Oenotourisme
    - Guidage
    - Gestion de la Relation Client
    - GDS Amadeus
    - Negociation commerciale
    - e-communication, e-tourisme
    - Droit appliqué
    - Etude de marché
    - Evenementiel
    - Gestion de crise
  • Lycée Sainte Ursule

    Tours 2012 - 2014 BTS Tourisme option Tourismatique (Amadeus)

    - Conception de produits touristiques
    - Marketing
    - Géographie appliquée au tourisme
    - Gestion
    - Droit
    - Anglais
    - Espagnol
    - GDS Amadeus
    - Gestion de la relation client
    - Multimédia
    - Culture générale
  • Université François Rabelais

    Poitiers 2011 - 2012 L1 LEA anglais espagnol

    - Espagnol: compréhension orale et écrite, expression orale et écrite, grammaire-conjugaison, traduction
    - Anglais: compréhension orale et écrite, expression orale et écrite, grammaire-conjugaison, traduction
    - Droit
    - Economie
    - Civilisation espagnole et américaine
  • Lycée Marcelin Berthelot

    Chatellerault 2010 - 2011 Baccalauréat série Littéraire option Italien

Réseau

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