Sarah DUVALOY

L’agent ou l’agente de voyages (les autres dénominations utilisés sont : agent de comptoir et agent de réservation) conseillent au mieux la clientèle en matière de voyages d'agrément ou d'affaires et lui proposent certains produits touristiques (vacances balnéaires, croisières, cures de thalassothérapie), des visites de villes, des circuits touristiques ou des séjours sportifs. Ils tiennent compte de la classe d'âge des intéressés, de leurs goûts et de leur budget. Dans le cadre des voyages d'affaires, ils se chargent, pour les clients, d'une partie ou de la totalité des formalités et des réservations (contrats d'assurance-voyage, titres de transport, chambres d'hôtel, location de voitures, etc.). L'objectif de l'agent est la vente de prestations touristiques diverses. Par téléphone ou en vis-à-vis avec le client son objectif est d'amener ce dernier à exprimer ses souhaits mais aussi être en mesure de le conseiller et/ou de l'orienter vers différentes options.

Mes compétences :
Informatique
Economie
Banque
Communication
Marketing