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SRCJ
- Chargée de Clientèle
Lille
2015 - maintenant
* Veiller à l'équilibre de peuplement au sein de chaque groupe de logements tout en respectant la mixité sociale ;
* Gérer le dossier administratif des clients ;
* Contribuer à la satisfaction des clients locataires ;
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SRCJ
- Chargée de Clientèle
Lille
2015 - 2017
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Vilogia
- Assistante technique
VILLENEUVE D'ASCQ
2014 - 2015
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Vilogia
- Assistante technique
VILLENEUVE D'ASCQ
2014 - 2015
(CDD) : VILOGIA à Lesquin (Bailleur social)
Régie de Travaux
* Assistance du responsable de pôle contrat ;
* Gestion administrative de la régie et des stocks ;
* Gestion des visites sécurité réalisées par la régie ;
* Gestion des DI Contrats
* Facturation sécurité incendie sur Ikos ;
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NOTRE LOGIS HALLUIN
- Assistante Directeur Clientèle
2013 - 2014
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NOTRE LOGIS
- Assistante du Directeur Clientèle
2013 - 2014
* Gestion des agendas, des déplacements de la direction commerciale avec gestion des notes de frais ;
* Réunion commerciale : Préparation des supports, participante, élaboration des CR ;
* Reporting mensuel des Chiffres d'Affaires de la direction commerciale
Assistante Pôle Location
* Entretien des locataires nouvelles mises en location ;
* Signature des baux collectifs et individuels ;
* Préparation des dossiers pour la commission d'attribution ;
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WEB EQUIP
- Assistante Administration des Ventes
2012 - 2013
* Gestion des commandes ;
* Facturation, suivi de la facturation et gestion de l'encours ;
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THIRIEZ LITERIE
- Commerciale sédentaire
WATTRELOS
2007 - 2012
* Prospection et fidélisation des clients
* Suivi des fournisseurs
* Négociation
* Gestion des commandes :
* Rédaction des bons de commande ;
* Négociation logistique et suivi livraison (prix , délai, qualité de prestation) ;
* Gestion des litiges ;
* Facturation, suivi de la facturation et gestion de l'encours ;
* Mise en place d'outils et méthodes de travail ;
* Tableaux de bord d'indicateurs de performance ;
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STIC
- Assistante de Direction
Tourcoing
2006 - 2007
* Gestion des agendas, des déplacements de la direction commerciale avec gestion des notes de frais ;
* Accueil physique et téléphonique ;
* Réunion commerciale : Préparation des supports, participante, élaboration des CR ;
* Reporting mensuel des Chiffres d'Affaires de la direction commerciale ;
* Relation commerciale avec la clientèle et Experts d'assurance ;
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STIC
- Assistante de direction commerciale
Tourcoing
2006 - 2007
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CREAPRIM
- Assistante de direction achats
2004 - 2006
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Créaprim'
- Baroeul Assistante Achats
Marcq en Baroeul
2004 - 2006
* Gestion des commandes :
* Ouvertures des lettres de crédit
* Rédaction des bons de commande ;
* Ecriture du cahier des charges Qualité (Normes et aspects réglementaires ;
* Relation commerciale avec les fournisseurs à l'étranger (Chine et Inde) ;
* Relation commerciale avec les transitaires ;
* Relation commerciale avec la clientèle ;
* Facturation, suivi de la facturation et gestion de l'encours ;
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BELGACOM
- à Roubaix Assistante de Direction
Bruxelles
1999 - 2003
* Gestion des agendas, des déplacements de la direction commerciale avec gestion des notes de frais ;
* Réunion commerciale : Préparation des supports, participante, élaboration des CR ;
* Traitement et activation des dossiers clients :
* Réponse aux appels d'offres
* Devis et relance des devis
* Commande et suivi des commandes ;
* Facturation, suivi de la facturation, gestion de l'encours ;
* Reporting mensuel des Chiffres d'Affaires de la direction commerciale ;
* Relation commerciale avec la clientèle ;
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BELGACOM
- Assistante de direction commerciale
Bruxelles
1999 - 2003
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FORMATION INFORMATIQUE MAQUET
- Adjointe au responsable d'agence
1990 - 1999
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FORMATION INFORMATIQUE MAQUET
- Assistante de Direction
1990 - 1999
* Gestion des agendas, des RDV, des déplacements de la direction commerciale avec gestion des notes de frais ;
* Accueil physique et téléphonique ;
* Etablissement des conventions, convocations et facturations de stage ;
* Secrétariat général de l'agence
* Reporting des activités commerciales ;
* Relation commerciale avec la clientèle ;
* Mise en place des processus métiers pour la certification ISO9001 ;
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Caisse d'épargne de Roubaix
- Responsable service recouvrement
1986 - 1988
