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Sarah RAJAOBELISON

ANTANANARIVO

En résumé

BUSINESS DEVELOPER
QUALINOVE accompagne les entreprises (small & middle business),et Fond d’investissements dans leur stratégies de croissance, de développement et de financement d’une structure.
Notre challenge c’est de pulser la croissance et le développement de la structure ou du département cible, permettant de réaliser les objectifs majeurs de notre client et par conséquent lui permettre d’absorber le coût de l’investissement d’accompagnement, en garantissant un ROI business vérifiable.

PROFESSIONNELLE du management de L’EXPÉRIENCE CLIENT
Un client satisfait est un client fidèle!
Offrir un service de qualité. Donner une image accueillante et professionnelle. S’entourer de collaborateurs passionnés, souriants, vendeurs qui offrent une expérience d’achat agréable à vos clients.
Du front office, au back office en passant par les techniciens toutes entreprises commerciales en rêvent et visent cet objectif.
QUALINOVE, vous mets à disposition ses dix années d’expériences dans le parcours client, vous propose son expertise afin de faire de vos collaborateurs la vitrine de votre société.

PROFESSIONNELLE DE LA FORCE DE VENTE B2B
Entre les challenges de résultats, le budget, les performances terrain; les sales managers ont de multiples objectifs business à atteindre.

QUALINOVE, vous mets à disposition ses dix années d’expériences dans le management de la force de vente, et vous propose son expertise afin de soutenir vos objectifs stratégiques, en les redéfinissant ou en les réadaptant à la réalité du marché cible. Nous intervenons en amont et en aval pour garantir l’atteinte de vos objectifs.

FORMATIONS TECHNIQUES EN INTRA
Les formations Qualinove sont validées par une attestation de formation individuelle attestant de notre qualification d’organisme de formation délivrée par la Délégation Régionale (Lyon) à la Formation Professionnelle continue sous le numéro N° 82 69 04 530 69.

Mes compétences :
• Le montage et le pilotage prestataire du service
• L’accompagnement de ses clients dans l’installat
• L’organisation et la méthode de travail sur le m
• L’accompagnement, l’audit, la formation et la mo

Entreprises

  • CCI France-Madagascar - Membre de la Commission Formation

    2017 - maintenant Depuis le mois d'octobre 2017, après l'invitation du Président de la Commission Formation - Vice-Président de la CC France Madagascar, je suis membre de cette dernière bénévolement.
    J'interviens dans l'élaboration du catalogue de formation annuel, mais aussi dans la sélection des thèmes de formation proposés par les organismes et cabinets de formation, et consultants indépendants qui y figurent.
    En ma qualité de Directrice de QUALINOVE cabinet de formation et intervenant membre de la CCIFM, j'interviens en tant que consultante - formatrice depuis le catalogue de formation 2017. Je propose notamment des thèmes autour de l'expérience client, du front office, ou encore du management.
  • QUALINOVE - Directrice - Gérante QUALINOVE

    CALUIRE ET CUIRE 2008 - maintenant Crée en 2008, Qualinove Madagascar est un cabinet spécialisé dans le domaine de la qualité au travers de deux types de prestation :

    L’amélioration de la qualité de la relation client via des formations spécifiques autour des savoir-faire et savoir être en front et back office (Face à face et téléphone).

    Le management d’entreprise, force de vente, développement personnel, et la communication interpersonnelle.

    Sur la partie relation client Qualinove se base sur la norme AFNOR NF 345, et dispose d’une équipe de formateurs affiliés spécialisés chacun dans un domaine répondant à chaque problématique rencontrée par les entreprises.
    Je suis une professionnelle du management de la relation client, en front ou back office.
    Sur la deuxième partie Qualinove dispose de son propre modèle, depuis sa création en 2008.

    QUALINOVE intervient auprès des Centres de Relation Clients et Force de vente à Madagascar, en Afrique Subsaharienne, et en France.


Formations

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Réseau

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