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Sébastien ROLLAND

Bonneuil-sur-Marne

En résumé

Mes compétences :
Allemand
Direction technique
Gestion SAV
Management
SAV
Technique
Industrie

Entreprises

  • Kärcher - Directeur SAV France

    Bonneuil-sur-Marne 2018 - maintenant
  • MELITTA Professional Coffee Solutions France - Directeur Technique

    2010 - 2018 * Direction technique de la filiale française du groupe allemand MELITTA Professional Coffee Solutions dont l'activité est la fabrication de machines à café automatiques professionnelles

    * Garant du CA Service et de sa profitabilité

    * Management d'une structure SAV nationalisée de + de 20 techniciens et de l'équipe back-office

    * Gestion de partenariats Service privilégiés avec prestataires & distributeurs des produits professionnels de la marque

    * Veille technologique, gestion de projets pour répondre à des besoins spécifiques de grandes chaines de restauration et hôtels
  • ZWICK France - Directeur Technique / Responsable SAV

    Ars-Laquenexy 2000 - 2010 * Direction technique de la filiale du groupe allemand ZWICK ROELL - Systèmes d'essais des matériaux

    * Développement de l'activité Service: contrats de maintenance chez des clients référence (AIRBUS, ARCELORMITTAL...)

    * Gestion du centre de profit: Budget, embauches, reporting France et headquarter, benchmarking entre les filiales du groupe

    * Management Ingénieurs SAV délocalisés sur le territoire national

    * Direction de la Qualité (accréditations COFRAC)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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