Serge FERRANDEZ

Serge FERRANDEZ

Manager opérationnel plateforme téléphonique prévoyance, Klesia
 

En poste chez Klesia

Précédents : GROUPE MORNAY, CIRCO, SSII GENESIS Rhône-Alpes

 

Précédents : Maître MIAGE Université Claude Bernard Lyon I

 

    En résumé

    Après une première expérience très formatrice en ESN chez GENESIS Rhône-Alpes, j'ai intégré la DSI de la CIRCO dans le domaine de la Retraite Complémentaire, Santé et Prévoyance. Dans un contexte de mutation et fusion, j'ai découvert l'univers des migrations de SI dans sa dimension tout d'abord technique. Dans un rôle MOA au sein de la Direction des Projets transverse du groupe MORNAY puis KLESIA, j'ai ensuite pu asseoir mes capacités de pilotage sur des projets d'envergure et tenant compte de la vision processus et conduite du changement. Ces expériences m'ont permis d'acquérir de fortes compétences en : - Pilotage et organisation de projets - Conduite de réunions - Management d'équipes de projets - Coordination d'acteurs pluri-disciplinaires (MOA, MOA, Métier, internes et externes, ..) - Migration, déploiement et intégration SI En mai 2016, je décide de réorienter ma carrière avec un poste de manager au sein de la plateforme téléphonique de KLESIA. Objectif : développer de nouvelles compétences en management opérationnel et en prévoyance . Une nouvelle aventure commence.

Parcours

 

Manager opérationnel plateforme téléphonique prévoyance

Chez Klesia

De mai 2016 à aujourd'hui
 

Responsable de projet MOA

Chez Klesia

De janvier 2012 à aujourd'hui
* Responsable de chantiers de fiabilisation de données * Responsable migration et recettage données Adhésion, comptres, contentieux, Salaires et Droits - 5000 jh Responsable migration et recettage domaine Allocataires - 1500 jh * Responsable du projet « Analyse des Ecarts de Processus entre l'UR ...
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Moyens de pilotage du Programme Global Schéma Cible SI

Chez GROUPE MORNAY

De janvier 2008 à décembre 2009
* Définition et mise en œuvre du pilotage transverse MOA multi groupe (AUDIENS, NOVALIS, TAITBOUT, MORNAY)
 

Responsable MOA de l'étude des besoins multi-métiers

Chez GROUPE MORNAY

De janvier 2007 à janvier 2008
Définition des besoins de mutualisation entre les référentiels clients des différents métiers du groupe
 

Responsable Domaines informatiques ADHESION/PARTICIPANTS

Chez CIRCO

De août 2000 à juin 2005
* Participation à la migration des données du SI source EURIWARE vers le SI cible GICR * Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le fonctionnement des applicatifs * Réalisations spécifiques (requêtes SQL, paramétrage du logiciel) * Responsable migration PARTICIPANT des données GICR ...
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Ingénieur d'applications

Chez SSII GENESIS Rhône-Alpes

De juillet 1997 à août 2000
Principale mission : PORCHER INDUSTRIES - TEXTILE (Isère Dept 38) GPAO ERP Renaissance - Editeur Ross Systems * Assistance fonctionnelle et technique, maintenance applicative * Analyse, conception et développement GEMBASE (L4G) : * Gestion des inventaires * Purge et ...
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Compétences

 
  • Assistance à maîtrise d'ouvrage
  • Gestion de projet
  • Maîtrise d'ouvrage
  • Management d equipe
  • Migration, deploiement SI
  • Usine Retraite: Prestations

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • CUISINE
  • GUITARE
  • SQUASH
  • TENNIS
  • VTT