Sihame Baroud

Sihame Baroud

Chargée d'affaires, PCI
 

En poste chez PCI

Précédents : SEGECO Consulting, BNP Paribas Lease Group, PCI

 

En formation chez Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon

 

    En résumé

    Je travaille actuellement pour la société PCI, éditeur du logiciel SimplyDesk en mode SAAS ou OnPremise. Avec des fonctionnalités opérationnelles et une interface simple et personnalisable, SimplyDesk permet de mettre très rapidement en œuvre un HelpDesk adapté à votre environnement que vous soyez un service client (SAV, Hotline, ..) ou un service interne ayant besoin de gérer toute question, incident, demande de service … SimplyDesk fait la satisfaction de nombreux clients dans une vingtaine de pays. Gérez aussi votre parc informatique en toute simplicité avec les modules Asset Management, Invotory Management et Active Directory.

Parcours

Chargée d'affaires

Chez PCI

De September 2015 à aujourd'hui
Ma mission principale au sein de la société PCI est l'organisation et la formalisation de projets stratégiques. Missions: communication, marketing, commercial, administratif, relation clients, stratégies d'entreprise, transformations, management ...
 

Chargée Marketing Opérationnel

Chez SEGECO Consulting

De October 2014 à July 2015
Veille, étude, organisation des événements, préparation RDV, ciblage des clients et des prospects, gestion site internet, réseaux sociaux
 

Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon, Lyon

BAC +3, Bachelor responsable marketing et developpement commercial

De September 2013 à July 2014
Management, Marketing Stratégique, Gestion et Communication de Projet Événementiel, Droit à la Propriété Intellectuelle, Reporting, GRC, Anglais, Espagnol, Géopolitique, Etude Marketing Appliqué, Mémoire, Handidrac, Métier Directeur Commercial, Force de Vente, Web et réseaux sociaux
 

Gestionnaire des Ventes

Chez BNP Paribas Lease Group

De September 2013 à July 2014
Relation client, étude, administratif, suivi client
 

Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon, Lyon

BTS, BTS Assistante de Gestion PME/PMI

De September 2011 à July 2013
Gestion relation client, Gestion de Projet, Organisation, Communication, RH, Management, Economie, Droit, Gestion Financière, Anglais
 

Assistante de Gestion

Chez PCI

De September 2011 à July 2013
Gestion administrative, comptabilité, missions commerciales (prospection téléphonique, promotion d'un logiciel et mise à jour de la base de donnée client), RH (recrutement), organisation (déplacement, RDV), relation client
 

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Chant
  • Photographie
  • Violoncelle