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Capgemini
- Engagement Director, Principal
SURESNES
2019 - maintenant
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Open
- Senior Bid Manager
Levallois-Perret
2016 - 2019
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Intersec
- Directeur Avant-Vente
PUTEAUX
2013 - 2016
J’ai créé l’équipe et géré la croissance à partir d’une équipe de 3 Ingénieurs avant-vente vers une équipe internationale de 12 Ingénieurs.
• Management de l’équipe globale de Solution management (Dubaï, Paris, Madrid, Moscow, London, New-York)
• Membre du Comité de Direction, contribution directe à la stratégie de l’entreprise
• Responsabilité du design et de la mise en œuvre des démos Big Data Analytics et des POC (Proof Of Concept)
• Activités d’Ingénieur Avant-vente (Solution Manager)
• Collaboration avec les partenaires pour la définition des architectures communes
• Clients principaux : SFR, Orange, Maroc Telecom Group (inclus les filiales Moov), Poste Mobile Italy, Unitel Angola, Inwi, Zain Group, DU, Etisalat
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Intersec
- Solution Manager
PUTEAUX
2012 - 2013
• Responsable de la relation technique avec les clients, prospects et partenaires
• Présentations techniques des produits et de la roadmap, recueil des besoins, conseil et influence sur les opportunités futures.
• Collaboration étroite avec les commerciaux tout au long du cycle de vente afin de représenter l’expertise technique de l’entreprise et de collaborer avec le client pour le design des solutions
• Réponse technique aux appels d’offre et gestion de la coordination interne des réponses aux AO.
• Handover aux équipes projet et suivi des activités projets et support
• Identification des possibilités d’amélioration des processus internes et propositions d’axes d’améliorations
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EServGlobal
- Senior Presales Area Manager
Malakoff
2008 - 2012
• Responsable avant-vente de la zone Amérique Centrale et Caraïbes
• Support aux responsables commerciaux pour les réponses techniques aux appels d’offre
• Rédaction des propositions techniques et commerciales
• Réponses aux appels d’offres (RFI, RFQ, RFP)
• Missions de prospect auprès de clients potentiels, présentation et démonstration des solutions techniques
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EservGlobal
- Services Delivery Manager Europe
Malakoff
2007 - 2008
Responsable Europe de la livraison des solutions et du support aux clients télécoms :
• Responsable d’une équipe de 30 ingénieurs (Program Manager, Project Manager, Project Engineer, Support Manager, Support Engineer) disséminés géographiquement (Belgique, France, Pologne)
• Responsable du Support Local en Pologne (clients Centertel, Era)
• Définition et mise en place de la méthodologie projet suivant les préconisations PMI
• Support à la force de vente pour l’expansion commerciale en Europe
• Développement et entretien de la relation client (principalement Orange Pologne)
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Ferma
- Technical Account Manager
2005 - 2007
• Gestion de comptes clients pendant toutes les phases de la relation client : avant-vente, projet, support
• Analyse et validation des offres, planification et gestion des ressources projets (équipes de Chef de Projet et Ingénieurs Projets)
• Responsable projet et support du compte Telkomsel, opérateur n°1 d’Asie du Sud-Est (+ de 60 Millions d’abonnés)
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Ferma
- Chef de projets Export
2003 - 2005
Gestion de projet, tests et intégration de systèmes de gestion de recharges pour réseaux mobiles prépayés à l'export
• Analyse et validation des offres, planification, gestion des ressources, coordination interne et externe
• Mise en place et suivi du dossier projet
• Tests et intégration des systèmes (serveurs vocaux, SGBD..) sur site client (entre autres : Vodacom Tanzania, Oman Telecom, Maroc Telecom, Vodafone Malta, Hutchison India, Excelcom Indonesia, Telkomsel Indonesia …)
• Suivi de site et aide au support client
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Altran Technologies
- Consultant
Vélizy-Villacoublay
2000 - 2003
