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Mairie de Cernex
- Secrétaire de Mairie & Adjoint
2016 - 2019
Mairie de Cernex : Secrétaire de Mairie
Adjoint Direct avec le Maire, Devoir de réserve
Direction du Service Administratif générale en collaboration étroite avec le Maire (règlement fournisseur, encaissement, urbanisme, rédaction d'actes d'Etat civil, diverses tâches administratives)
Management du Service Administratif et supervision administratif des autres services
Responsabilité des Ressources Humaines du service (recrutement, réalisation de la paie)
Communication interactive avec l'ensemble des usagers
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Halpades
- Conseillère Clientèle
2013 - 2016
Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, apporter une réponse immédiate. A défaut enregistrer la demande sur IKOS ou aviser le collaborateur par mail pré formaté.
Accueillir les partenaires, prestataires et les aiguiller. Réceptionner les livraisons.
Gérer le standard téléphonique.
Alerter responsables en cas d'incidents survenant à l'accueil.
Enregistrer toute demande ou réclamation nécessitant une intervention et/ ou une réponse.
Mobiliser les Entreprises sous contrat et le collaborateur de « terrain » en cas d'urgence.
Réceptionner les appels d'offres avec remise d'un reçu.
Effectuer des appels sortants (enquêtes de satisfaction clients).
Enregistrer toutes les attestations d'assurance.
Trier le courrier à l'arrivée et enregistrement.
Gestion de l'encaissement des chèques clients locataires.
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Cruseilles Immobilier
- Assistante commerciale & chargée d'accueil
2010 - 2013
Accueil physique et téléphonique des clients.
Rédaction des compromis de vente et de l'ensemble des documents constituant un dossier de transaction, suivi du dossier de transaction, réalisation des publicités sur internet.
Gestion du service Location (visite des biens à louer, constitution du dossier candidat à soumettre au propriétaire, rédaction du bail et de l'ensemble des documents, état des lieux)
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Halpades
- Chargée mixte
2006 - 2009
Traiter toute la partie administrative de la gestion locative d'un secteur défini de 1500 logements.
A partir de Janvier 2005 : Gestion d'un patrimoine locatif de 300 logements:
Préparation et exécution des états des lieux, préparation du dossier d'attribution, rédaction des contrats de location, traitement des courriers et réclamations (administratives et techniques) des clients, gestion du budget d'entretien courant, engagement et suivi des gros travaux
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Halpades
- Attachée Chargée de Clientèle
2004 - 2005
Gestion de la partie administrative d'un parc de 1200 logements sociaux
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GEIE du tunnel du Mt Blanc
- Péager
2004 - 2004
Encaissement de usagers du tunnel du Mt Blanc
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Ets Michel Vaillant
- Assistante Commerciale
2003 - 2004
Accueil téléphonique, prise de commande, enregistrer et suivre les commandes clients, préparer les bordereaux d'envoi des commandes, gérer et suivre les délais d'expédition, rédaction de devis, préparer les tournées commerciales
