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Médiamétrie
- Responsable d'études
Levallois-Perret
2013 - maintenant
MEDIAMETRIE, Société interprofessionnelle spécialisée dans la mesure d’audience, les études et le conseil aux médias audiovisuels et interactifs
Responsable d’études dédiée au panel single source Multi-Ecrans (PaME), un partenariat Médiamétrie & Google.
Responsabilités :
Maintien et gestion opérationnelle du panel (taille, méthodologie, fidélisation) • Suivi des indicateurs de performance • Suivi des engagements contractuels • Préparation à la commercialisation de produits issus du panel • Préparation des données TV et web conformément aux études de référence • Relation avec le partenaire au quotidien • Relation avec le CESP dans la cadre de sa mission d’audit et de contrôle.
Résultats :
Indicateurs conformes au contrat • Accroissement de la taille du panel • Commercialisation en 2014.
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Médiametrie
- Chargée de projets Etudes et Panels
Levallois-Perret
2008 - 2013
MEDIAMETRIE, Société interprofessionnelle spécialisée dans la mesure d’audience, les études et le conseil aux médias audiovisuels et interactifs
Responsabilités :
Élaboration de devis d’études (méthodologies CATI, CAWI, CAPI) • Création de plans de production d’études quantitatives ad hoc et qualitatives, de recrutement et de recensement de panels • Préparation en mode projet des études : planning, création et test de questionnaire, coordination interne (programmation, formation, ressources humaines, logistique, terrains d’enquêtes), coordination externe (fournisseurs de fichiers, terrains offshore), relation commerciale • Suivi, contrôle et validation au quotidien du déroulement des études • Analyse de résultats et création de présentations clients • Mise en place et pilotage d’un nouveau partenariat offshore avec présence sur site(recrutement, mise en place de procédures méthodologiques, formation, accompagnement dans la production).
Résultats :
Production des études dans le respect des coûts, des délais et de la qualité conformément aux cahiers des charges clients • Création d’un partenariat offshore fort et durable répondant aux exigences de qualité de Médiamétrie.
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Panel On The Web
- Chargée d'études
PARIS
2008 - 2008
Responsabilités études (Dior, Publicis, Sanofi, United Biscuit, Renault, Carrefour…) :
Élaboration de devis d’études en collaboration avec les directeurs de clientèle • Gestion d’études quantitatives et gestion de blogs pour des collectes qualitatives : création et test de questionnaires, coordination clients, coordination interne pour la mise en ligne des études et création des plans de traitements • Analyse de résultats et création de présentations clients.
Responsabilités Access Panel (80 000 panélistes) :
Optimisation de la gestion du panel (nouvelles procédures, benchmarking, recommandations à la Direction Générale) • Encadrement et formation des gestionnaires de panel • Participation aux opérations de recrutement : opérations commerciales, référencement sur Internet.
Résultats : Fidélisation du portefeuille client • Meilleure gestion du panel • Amélioration des indicateurs de satisfaction des panélistes.
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Ministère de la Défense
- Chargée Marketing & Communication
Paris
2006 - 2007
SIRPA Terre : Service d’information et de relations publiques de l’armée de Terre, rédaction du mensuel institutionnel Terre Information Magazine (Tirage : 120 000 exemplaires)
Responsabilités :
Commercialisation d’espaces publicitaires • Conception, mise en œuvre des stratégies de développement des recettes publicitaires et des abonnements • Création et mise en place d’actions de communication (plaquette de présentation, jeu-concours, choix et diffusion des objets promotionnels) • Études diverses.
Résultats :
Augmentation des recettes publicitaires de 17% • Augmentation du nombre d’abonnés de 10% • Amélioration de la visibilité et de la notoriété du magazine • Développement de partenariats durables • Lancement d’un projet de développement sur internet.
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Homelidays
- Gestionnaire commerciale
2004 - 2006
Responsabilités :
Gestion du CRM France (publication des offres online, management de l’équipe de gestionnaires, création de mailings et briefs aux agences) • Participation au comité de pilotage du site et à la création du service dédié aux chambres d’hôtes • Recrutement, encadrement et formation.
Résultats :
Position de leader du site en France • Objectif de 1 million de membres atteint • Amélioration de la qualité du service client.
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AAZ Accessoires
- Assistante commerciale
2002 - 2004
Responsabilités : Organisation de déplacements et d’évènements commerciaux • Organisation du stand de la société sur des salons professionnels : Mod’Amont, Bijorca • Création d’outils marketing : publicité écrite, maquettes, mailings • Vente en showroom, visites clientèle, prospections téléphoniques et
physiques • Gestion des stocks, commandes, importations, exportations, livraisons et documents douaniers.
Résultats : Accomplissement à 110 % du business plan • Optimisation des flux entre la société, ses clients, et ses fournisseurs • Développement de la notoriété à l’international.
