Sophie GERMAIN

Sophie GERMAIN

Commerciale (PME, Grands Comptes, Collectivités), TIBERODE

Facilitatrice dans les métiers de Vente, Support client et Marketing
 

En poste chez TIBERODE

Précédents : 2Spark Learning, ACTE 78, ESSEC Executive Education, SFR, Styria Holding, Foggini France, Eugène Heim, Hydrauquip Industrie, KölnMesse (Allemagne)

 

Précédents : Essec

 

    En résumé

    Mes zones d’excellence : Relationnel, Service, Apporteuse de solution, Fiabilité, Qualité. Spécialisations : Prospection, développement commercial, PME, Grands Comptes, négociation, fidélisation, partage de retours d'expérience, dynamique de progrès, bilingue allemand, anglais. Sophie GERMAIN 06 20 37 84 06 sogermain@live.fr

Parcours

Commerciale (PME, Grands Comptes, Collectiivtés / 2013)

Chez TIBERODE

De juin 2012 à aujourd'hui
Développement d'un portefeuille commercial dans l'Ouest Parisien (27,60,78 et 95). - Déploiement des référencements (Groupe ACCOR, Groupe Flo, Mc Donalds,,...), - Renouvellement de contrats, - Prospection téléphonique et terrain, - Identification de nouvelles cibles (Syndics de copropriété, ...
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Développement Commercial

Chez 2Spark Learning

De avril 2012 à juin 2012
Elaboration d'un fichier de prospects (PME, ETI, grands groupes), approche téléphonique des décideurs (RH et opérationnels), identification de projets, prise de rendez-vous et suivi. (mission pour le compte d'une Jeune Société Innovante)
 

Bilan et projet profesionnels

Chez ACTE 78

De mars 2011 à avril 2012
 

Réalisation d'un mémoire sur les matériaux éco-conçus pour l'habitat

Chez ESSEC Executive Education

De 2010 à 2011
Conduite d’une enquête sur les comportements d’achat des acteurs de la construction : • Réalisation et rédaction d’un mémoire sur les matériaux éco-conçus du BTP.
 

Essec, Paris La Défense

Master Marketing Développement Commercial, Management Education

De 2008 à 2010
 

Responsable des Outils Grands Comptes

Chez SFR

De 2006 à 2009
Mise en place d’une stratégie d’optimisation des résultats sur appels d’offres : - Pilotage et planification des réponses aux appels d'offres, - Déploiement d'une solution online pour le Secteur Public et suivi des retours d'expérience, - Animation d’un réseau de contributeurs (techniques, ...
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Assistante du PDG allemand

Chez SFR

De 2000 à 2006
Organisation de l’équipe de la Présidence ◦ Porte-parole du Président (100% germanophone) en interne ◦ Optimisation de la gestion des réclamations VIP : temps de traitement des plaintes divisé par 2.
 

Assistante du Président

Chez Styria Holding

De 1998 à 2000
Mise en place de la communication interne/externe/corporate dans la nouvelle holding - Elaboration des supports de communication trilingues du groupe - Conception des outils, suivi du reporting groupe et coordination des évènements internes.
 

Compte clé Adjointe

Chez Foggini France

De 1996 à 1998
Suivi de la satisfaction du client Skoda et de la coordination des évolutions produits
 

Attachée commerciale & Marketing

Chez Eugène Heim

De 1992 à 1996
Diversification et développement du portefeuille clients suite à la perte du client principal : + 40% de chiffre d'affaires.
 

Assistante trilingue Export

Chez Hydrauquip Industrie

De 1991 à 1992
- Restructuration du portefeuille export. - Sélection d’un distributeur pour l’Allemagne.
 

Service Exposants et Service Marketing

Chez KölnMesse (Allemagne)

De 1990 à 1991
- Organisation des salons : préparation, gestion, suivi. - Recouvrement des impayés pour les prestataires
 

Compétences

 
  • Analyse des besoins
  • Prospection

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Semi Marathon
  • randonnées en montagne
  • traversée de l'Ouest américain en camping car (voyage en famille)