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ALAIN AFFLELOU
- Assistante de Direction générale
Paris
2015 - maintenant
- Interface entre la Direction générale et le réseau de succursales
- Coordination et animation des équipes terrain
- Gestion des ouvertures et fermetures des magasins
- Gestion des appels d'offres et contrats prestataires
- Gestion du reporting et tableaux de l'activité
- Gestion de projets (certification Veritas, accessibilité des personnes handicapées...)
- Organisation des événements et incentives
- Préparation des présentations pour les réunions
- Traitement des réclamations clients et remboursements
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ALAIN AFFLELOU Acousticien
- Chargée de missions commerciales
Paris
2014 - 2015
- Coordination et support aux différents projets de l'équipe ALAIN AFFLELOU Acousticien
- Accompagnement des franchisés et audioprothésistes dans l'ouverture et le lancement de leur franchise
- Conception du manuel opératoire de la franchise
- Suivi des indicateurs de développement du réseau
- Gestion des bases de données, du CRM et de l'extranet
- Développement et traduction du site internet
- Conception et rédaction des Newsletters
- Veille concurrentielle
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Office de Tourisme, Finestrat - Espagne
- Conseillère et chargée de promotion
2013 - 2013
Stage Professionnel
- Conception et traduction des brochures touristiques
- Promotion des manifestations festives et culturelles
- Gestion du site internet, accueil et conseils aux visiteurs
- Analyse de fréquentation touristique
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Crédit Mutuel Vesoul
- Gestionnaire Back Office
2009 - 2012
Stage professionnel (nov. à déc. 2008) et emploi saisonnier (juillet-août de 2009 à 2012):
- Gestion des transactions financières et des outils monétiques
- Vérification des opérations et des mouvements bancaires
- Opérations administratives liées aux actions commerciales de l'agence,
- Traitement des réclamations des clients
- Prospection téléphonique
