Mes compétences :
Pédagogie
Conception pédagogique
Gestion de projet
Formation
Ingénierie pédagogique
Entreprises
EXM COMPANY
- Chef de projet formation / Conceptrice pédagogique
Toulouse2009 - maintenantDepuis 01/14 : Chef de projet formation en contrat de prestation pour iBP Toulouse (Banque Populaire) :
• Missions principales :
o Responsabilité de la conduite du projet formation depuis sa conception jusqu'à son achèvement
o Responsabilité de la production et de la qualité des livrables de formation du projet
o Collaboration au pilotage et au suivi de la structure à laquelle il appartient
o Responsabilité de l’accompagnement des banques dans la mise en place du dispositif de formation pour le déploiement de nouvelles applications
Depuis Mars 2009 : Chef de projet et conceptrice pédagogique pour différents clients (AIRBUS, i-BP, ministère de l’Education Nationale,…):
• Missions principales en tant que chef de projet
o Responsabilité du cahier des charges initial et du budget alloué au projet
o Responsabilité du pilotage et de l’animation des différentes étapes de production
o Responsabilité de l’animation des groupes de travail
o Responsabilité de la relation client
o Responsabilité de la qualité des livraisons
o Management des équipes de production, validation
• Missions principales en tant que conceptrice pédagogique :
o Analyse de l’existant et du public cible
o Définition et structuration du contenu pédagogique
o Conception des supports de formation e-learning et PowerPoint
o Formation de formateurs
o Formation de groupes de tous niveaux
GRSP (Groupement Régional de Santé Publique)
- Chargée de mission
2008 - 2009Participation au déploiement en Midi-Pyrénées d'un outil informatique national destiné à simplifier les procédures de demandes de subventions.
o Formation à l'outil des organismes et des instructeurs
o Paramétrage initial du télé-service, gestion de l'interface avec le site Internet du GRSP
o Elaboration de supports techniques, mise en place et gestion de la hotline
INFOMIL
- Formatrice
Toulouse2005 - 2008• Animation de formations sur les logiciels Infomil
o Evolutel, système d'encaissement et de gestion de fidélisation (Front-office,
Middle-Office)
o Abaco et Packauto, systèmes de gestion commerciale et des flux logistiques
(Back-office)
o Doris, datawarehouse pour centrale d'achat et siège social, assurant un observatoire des ventes au niveau local, régional et national
• Accompagnement des utilisateurs dans la définition et la mise en place de nouvelles méthodes et processus métiers
• Elaboration de manuels de formations
• Prise en charge de l’assistance téléphonique aux utilisateurs