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Sophie LEROUX

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Salariée de PHONE REGIE depuis 2004 tout d'abord en tant qu'hôtesse multi-sites puis détachée au CEA de Grenoble depuis 2007, j'ai développé au fils de mes années d’expérience des compétences telles que :
- le travail en équipe
- le management
- les tâches administratives (gestion de dossiers, accueil physique et téléphonique, gestion de voyages d'affaires...)
- la rédaction de contenus (procédures et reporting d'activité)
- la pédagogie nécessaire à la formation de collaborateurs sur site

Mes points forts sont :
- la rigueur
- la polyvalence et l'adaptabilité
- le sens des priorités et l'aptitude à travailler dans l'urgence
- la discrétion et le sens de la confidentialité
- l'utilisation quotidienne de l'anglais

Mes compétences :
Logiciels spécifiques (achats, voyages, badges...)
Microsoft Office
Animation de formations
Rédaction de procédures
Reporting
Accueil en entreprise
Gestion de dossiers administratifs
Secrétariat
Travail en équipe
Management

Entreprises

  • Sogeti - Assistante administrative, gestionnaire de planification

    Issy-les-Moulineaux 2018 - maintenant > Planification des agendas du service
    > Organisation de l’activité du groupe
    > Transmission et suivi de consignes des managers et des clients
    > Traitement de dossiers urgents et sensibles
    > Enregistrement et réception de commandes
    > Gestion administrative du parc informatique
    > Coordination d’un projet transverse
    > Rédaction de documentation

  • Phone Régie - Assistante polyvalente, Assistante de Manager

    Paris 2004 - 2018 Depuis septembre 2007 - détachée au CEA de Grenoble :
    Respect de procédures très strictes
    Interface entre l’agence Phone Régie, les collaborateurs et les clients
    Management d’équipe, Formation des collaborateurs aux procédures et au langage normalisé
    Suivi qualité et bilans statistiques mensuels et annuels de la prestationAccueil physique et téléphonique
    Suivi administratif de dossiers
    Diverses tâches de secrétariat (courriers...)
    Gestion de salles de réunion (planning, installation, signalétique)

    De 2004 à 2007 - Hôtesse multisites (30 sites) :
    Tâches administratives et gestion de domaines spécifiques… : Achats & Commandes, Courrier & colis, Domaine juridique (Notaires), Gestion d’accès sécurisés, Gestion de salles de réunion, Organisation de voyages d’affaires, Gestion de parc automobile, Promotion immobilière, Ressources humaines, Service Après-Vente, Vente

  • Centre Médical Rocheplane - Veilleur de Nuit, agent administratif

    2002 - 2004 Veille à la sécurité des personnes et des locaux la nuit (PC sécurité, Tableau incendies, rondes de garde, déneigement du parking...)
    Standard
    Accueil des familles en cas de décès

  • Golf de Garcelles - Hôtesse d'accueil

    2001 - 2002 Jobs d'été Juillet-Aout 2001 & 2002
    Accueil des golfeurs
    Vente de matériel et de green-fee
    Aide à l'organisation de compétitions
    Prospection commerciale sur l'Ile de Jersey, mise en place d'un partenariat avec un golf local.

Formations

Réseau

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